更新于 7月4日

資深海運(yùn)客服丨工作地天津塘沽

5000-8000元
  • 天津濱海新區(qū)
  • 5-10年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

貨運(yùn)代理航線操作結(jié)算外貿(mào)英語國(guó)際物流海運(yùn)
職位描述:
1、及時(shí)完成業(yè)務(wù)詢價(jià)報(bào)價(jià);
?2、接受客戶業(yè)務(wù)咨詢并為客戶量身制定物流方案;
?3、接收客戶業(yè)務(wù)委托并及時(shí)安排操作部門跟進(jìn),將客戶指令轉(zhuǎn)化成內(nèi)部工作指令并跟蹤實(shí)施情況;?
4、處理并跟進(jìn)緊急突發(fā)事務(wù),及時(shí)反饋客戶投訴/糾紛并做好相關(guān)處理;
?5、制作業(yè)務(wù)需要的相關(guān)報(bào)表,將應(yīng)收應(yīng)付費(fèi)用錄入系統(tǒng);
?6、與客戶/供應(yīng)商核對(duì)賬目;審核賬單確保應(yīng)收應(yīng)付費(fèi)用無誤;
?7、監(jiān)督客戶回款情況,進(jìn)行應(yīng)收款項(xiàng)的催收,以降低財(cái)力風(fēng)險(xiǎn);?
8、持續(xù)對(duì)既有客戶進(jìn)行分析與維護(hù),保持與客戶良好溝通,及時(shí)風(fēng)險(xiǎn)防控,鞏固加深合作;
?9、收集和分析市場(chǎng)數(shù)據(jù),定期反饋?zhàn)钚滦畔?,配合銷售人員開發(fā)新客戶/供應(yīng)商;
?10、配合完成公司交派的其他相關(guān)工作。

職位福利:五險(xiǎn)一金、全勤獎(jiǎng)、帶薪年假、員工旅游、高溫補(bǔ)貼、采暖補(bǔ)貼、節(jié)日福利、每年多次調(diào)薪

工作地點(diǎn)

天津市塘沽區(qū)北港路與航運(yùn)三道交口貽航國(guó)際十號(hào)樓501室

職位發(fā)布者

曹靜/招聘經(jīng)理

三日內(nèi)活躍
立即溝通
公司Logo理想國(guó)際貨運(yùn)代理(天津)有限公司
理想國(guó)際貨運(yùn)代理(天津)有限公司,是一家由國(guó)家商務(wù)部、交通部批準(zhǔn)成立的一級(jí)國(guó)際貨運(yùn)代理公司,主營(yíng)國(guó)際海運(yùn)、陸運(yùn)、空運(yùn)進(jìn)出口全程代理服務(wù);公司自2006年涉足國(guó)際貨運(yùn)代理領(lǐng)域,近10年來在國(guó)際國(guó)內(nèi)形勢(shì)的雙重影響下,始終不斷的完善自我、提升自我、穩(wěn)步發(fā)展,2014年重新更名注冊(cè),將總部最終定于天津?yàn)I海新區(qū),依托于天津港口優(yōu)勢(shì),憑借此前多年在同領(lǐng)域的經(jīng)驗(yàn)、資源積累,明確以天津、青島、上海、寧波、深圳等海港為中心,在世界各主要城市(地區(qū))的港口擁有良好的合作伙伴,為客戶發(fā)往世界各地的進(jìn)出口貨物提供快捷、經(jīng)濟(jì)、安全的全方位運(yùn)輸服務(wù)。內(nèi)部管理方面,公司在多年ISO質(zhì)量管理體系的基礎(chǔ)上不斷發(fā)展,實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理的工具導(dǎo)入,通過以標(biāo)準(zhǔn)化為助推器,進(jìn)一步規(guī)范管理工作;同時(shí),公司還堅(jiān)持“以人為本”,對(duì)于員工不僅注重技能上的培養(yǎng),更加注重情感上的關(guān)懷、激勵(lì)和薪酬福利方面的保障,力求公司與員工的發(fā)展能夠同步、共贏。
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