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服務(wù)員

4000-8000元·13薪
  • 漳州薌城區(qū)
  • 1-3年
  • 學(xué)歷不限
  • 全職
  • 招1人

職位描述

加班補(bǔ)貼全勤獎(jiǎng)金免費(fèi)工裝節(jié)日福利餐補(bǔ)高顏值豐富經(jīng)驗(yàn)好學(xué)
1. 年齡與形象:18 - 30歲,形象氣質(zhì)佳,具備親和力,男女不限。
2. 經(jīng)驗(yàn)技能:有餐廳等服務(wù)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先,熟悉各類酒品知識(shí),能熟練使用收銀系統(tǒng)。
3. 能力素質(zhì):擁有良好的溝通表達(dá)與服務(wù)意識(shí),具備較強(qiáng)的應(yīng)變能力,能妥善處理突發(fā)狀況,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),具備團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,可適應(yīng)夜班及高強(qiáng)度工作。
4. 客戶服務(wù):熱情接待顧客,為其提供專業(yè)的推薦,耐心解答顧客關(guān)于酒品、小吃等方面的疑問(wèn),積極處理顧客投訴與需求,確保顧客擁有優(yōu)質(zhì)的消費(fèi)體驗(yàn)。
5. 點(diǎn)單與收銀:準(zhǔn)確記錄顧客所點(diǎn)酒水、小吃,熟練操作收銀系統(tǒng)完成結(jié)賬,確保收款準(zhǔn)確無(wú)誤,及時(shí)為顧客開(kāi)具票據(jù),處理各類支付方式及退換貨業(yè)務(wù)。
6. 酒水服務(wù):按照標(biāo)準(zhǔn)流程為顧客呈上所點(diǎn)的物品,小吃,熟練掌握各類酒水的基本調(diào)制與裝飾技巧,適時(shí)為顧客添酒續(xù)杯,保持桌面整潔。
7. 現(xiàn)場(chǎng)清潔:負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)日常清潔,包括桌面、地面、吧臺(tái)擦拭,酒杯、餐具清洗與消毒,營(yíng)業(yè)前后對(duì)現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境全面清掃整理,為顧客營(yíng)造舒適的消費(fèi)環(huán)境。
8. 協(xié)助運(yùn)營(yíng):收集客戶反饋并及時(shí)匯報(bào)

工作地點(diǎn)

漳州市-薌城區(qū)-南昌路49號(hào)3樓

職位發(fā)布者

劉先生/門(mén)店店長(zhǎng)

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