一、公司簡介
[新環(huán)城汽車科技有限公司]深耕汽車后市場領(lǐng)域，憑借專業(yè)的服務(wù)和良好的口碑，在行業(yè)內(nèi)樹立了卓越的品牌形象。作為連接車主與汽車售后服務(wù)的關(guān)鍵橋梁，我們始終致力于為車主提供全方位、個性化的汽車售后保障方案。
二、崗位職責(zé)
1. 精準(zhǔn)識別潛在客戶，對到店精準(zhǔn)客戶，進行需求深入了解，為其詳細(xì)介紹汽車延保服務(wù)的內(nèi)容、優(yōu)勢與價值。
2. 依據(jù)客戶的實際情況與車輛信息，定制專屬的延保方案，解答客戶關(guān)于延保條款、理賠流程等方面的疑問，消除客戶顧慮。
3. 協(xié)助客戶完成延保合同的簽訂，確保合同信息準(zhǔn)確無誤，跟進合同執(zhí)行情況，維護良好的客戶關(guān)系。
4. 定期回訪已購買延保服務(wù)的客戶，收集客戶反饋，處理客戶投訴與問題，不斷提升客戶滿意度。
5. 密切關(guān)注汽車市場動態(tài)和競爭對手的延保產(chǎn)品，為優(yōu)化延保服務(wù)和產(chǎn)品策略提供參考依據(jù)。
三、任職要求
1. 大專及以上學(xué)歷，市場營銷、汽車相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮。
2. 具備1年以上銷售工作經(jīng)驗，有汽車4S店銷售、汽車保險銷售或汽車售后服務(wù)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
3. 熟悉汽車構(gòu)造、常見故障及維修保養(yǎng)知識，了解汽車延保市場和相關(guān)政策法規(guī)。
4. 優(yōu)秀的溝通表達(dá)與談判能力，具備較強的客戶需求分析和問題解決能力，能夠靈活應(yīng)對客戶的各種問題和訴求。
5. 具備良好的團隊協(xié)作精神，工作積極主動，有強烈的責(zé)任心和服務(wù)意識，能承受一定的工作壓力。
四、工作待遇
1. 富有競爭力的薪酬：無責(zé)任底薪3k元 + 高額提成 + 績效獎金，