崗位內(nèi)容： 1. 維護(hù)客戶關(guān)系，收集客戶需求并提供最合適的解決方案； 2. 給有意向參加課程學(xué)員及家長(zhǎng)提供咨詢，分析客戶需求，推薦匹配的課程，促成簽約并跟進(jìn)后續(xù)付費(fèi)流程。 3. 反饋市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和客戶需求，協(xié)助優(yōu)化課程設(shè)計(jì)或服務(wù)流程。 4. 報(bào)名手續(xù)辦理，記錄客戶信息、建立數(shù)據(jù)庫(kù)。 5. 老學(xué)員跟蹤服務(wù)，處理客戶投訴或退費(fèi)需求，協(xié)調(diào)內(nèi)部資源提升滿意度。 任職要求： 1. 形象好，氣質(zhì)佳，?？萍耙陨蠈W(xué)歷，專業(yè)不限。 2. 1年以上的銷售或客戶服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)，有教育機(jī)構(gòu)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 3. 具備銷售技巧，有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力，具有親和力，有服務(wù)意識(shí)。 4. 對(duì)初中高中升學(xué)階段有所了解。了解教育行業(yè)趨勢(shì)，熟悉所推廣課程的特點(diǎn)及競(jìng)品差異。 5. 出色的溝通和談判技巧，善于掌握客戶需求； 薪資待遇： 無(wú)責(zé)底薪3500元+績(jī)效+提成+獎(jiǎng)金。具體薪資面議，轉(zhuǎn)正有五險(xiǎn)。出勤時(shí)間為下午8:30-17:30，周單休，以串休體現(xiàn)。