崗位職責： 1、對受理的金融糾紛案件，通過電話形式對被調(diào)解人進行溝通調(diào)解； 2、詳細記錄與被調(diào)解人溝通的過程，更新被調(diào)解人相關資料及訴求信息，及時反饋工作進展情況； 3、學習并掌握公司定期培訓的專業(yè)知識及與申請人和被申請人的溝通邏輯； 任職要求： 1、大專及以上學歷，有良好的溝通能力，信貸、風險、法律、融資等相關專業(yè)者優(yōu)先； 2、具有調(diào)解機構工作經(jīng)驗或催收工作經(jīng)驗，且具備1-3年一線催收業(yè)務經(jīng)驗； 3、語言表達能力強，有責任心和上進心，較好的溝通能力和應變能力，具有良好的團隊合作精神，自律性較強； 4、能夠熟練使用計算機，掌握word文檔，Excel表格使用； 上班時間：朝九晚六，周末雙休；中午休息一個半小時； 薪資待遇：底薪3-4k，綜合薪資5-15k，上不封頂，入職購買社保。