崗位職責(zé)： 1、對受理的金融糾紛案件，通過電話形式對被調(diào)解人進(jìn)行溝通調(diào)解； 2、詳細(xì)記錄與被調(diào)解人溝通的過程，更新被調(diào)解人相關(guān)資料及訴求信息，及時反饋工作進(jìn)展情況； 3、學(xué)習(xí)并掌握公司定期培訓(xùn)的專業(yè)知識及與申請人和被申請人的溝通邏輯； 任職要求： 1、征信良好，無犯罪記錄 2、大專及以上學(xué)歷，有良好的溝通能力，信貸、風(fēng)險、法律、融資等相關(guān)專業(yè)者優(yōu)先； 3、具有調(diào)解機構(gòu)工作經(jīng)驗或催收工作經(jīng)驗的優(yōu)先； 4、語言表達(dá)能力強，有責(zé)任心和上進(jìn)心，較好的溝通能力和應(yīng)變能力，具有良好的團(tuán)隊合作精神，自律性較強； 5、能夠熟練使用計算機，掌握word文檔，Excel表格使用； 上班時間：朝九晚六，雙休；中午休息一個半小時