崗位職責(zé):
1. 負(fù)責(zé)金融糾紛案件的電話調(diào)解工作,推動(dòng)爭(zhēng)議雙方達(dá)成和解協(xié)議;
2. 全程記錄調(diào)解過(guò)程,動(dòng)態(tài)更新案件信息庫(kù),定期提交調(diào)解進(jìn)度報(bào)告;
3. 參與專業(yè)調(diào)解技巧及金融法規(guī)培訓(xùn),優(yōu)化溝通策略;
4. 協(xié)同法律、風(fēng)控團(tuán)隊(duì)制定個(gè)性化調(diào)解方案。
任職要求:
1. 負(fù)責(zé)金融糾紛案件的電話調(diào)解工作,推動(dòng)爭(zhēng)議雙方達(dá)成和解協(xié)議;
2.具備半年以上催收相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),熟悉相關(guān)法律法規(guī)和催收流程;
3. 參與專業(yè)調(diào)解技巧及金融法規(guī)培訓(xùn),優(yōu)化溝通策略;
4. 協(xié)同法律、風(fēng)控團(tuán)隊(duì)制定個(gè)性化調(diào)解方案。
薪資待遇:
試用期3200(其中包含200全勤),轉(zhuǎn)正3700+績(jī)效提成,綜合7k-15k(上不封頂)試用期1-6個(gè)月,入職就購(gòu)買社保。
工作時(shí)間:朝九晚六,雙休,周六周日若值班可以調(diào)休到周一到周五,午休1.5小時(shí),法定節(jié)假日。