1、處理客戶投訴問(wèn)題,安排下屬人員完成各自職責(zé)范圍內(nèi)的各項(xiàng)工作任務(wù)；
2、輸出售后質(zhì)量報(bào)告,組織和制定售后質(zhì)量目標(biāo)達(dá)成計(jì)劃和持續(xù)改善計(jì)劃；
3、負(fù)責(zé)售后維保和質(zhì)量問(wèn)題的處理；
4、客戶要求對(duì)接以及客戶關(guān)系維護(hù)；
5、對(duì)下屬人員進(jìn)行質(zhì)量培訓(xùn)教育工作，提升下屬人員品質(zhì)意識(shí)和基本技能。

任職資格:
1、統(tǒng)招本科理工科專業(yè)教育背景，英語(yǔ)口語(yǔ)熟練優(yōu)先；
2、3年以上汽車行業(yè)售后質(zhì)量工作經(jīng)驗(yàn)；
3、熟練使用多種質(zhì)量技術(shù)和管理方法 (
SPC, MSA, DOE, PFMEA, control plan )，熟悉PCBA整個(gè)制造流程；
4、良好的決策能力、溝通能力、管理能力、計(jì)劃與執(zhí)行能力。