崗位職責(zé)： 1.協(xié)助門店店長完成日常運營工作，并確保銷售目標(biāo)的達(dá)成。 2.負(fù)責(zé)督促檢查門店員工的工作狀態(tài),并隨時糾正違紀(jì)、行為。 3.協(xié)助店長貫徹落實門店的各項規(guī)章制度和指示要求，監(jiān)督商品質(zhì)量、食品安全等。 4.及時了解員工思想狀態(tài)，妥善解決員工中出現(xiàn)的各種問題，重大問題及時向上級匯報。 5.巡視營業(yè)現(xiàn)場，檢查紀(jì)律、服務(wù)、安全、衛(wèi)生狀況，發(fā)現(xiàn)問題及時處理；組織每日的開店檢查及閉店檢查工作。 6.處理顧客的投訴和退換貨事宜，保持良好的顧客關(guān)系；無法處理時向上級匯報。 7.定期完成門店銷售培訓(xùn)及新品培訓(xùn)，提升個人銷售技巧和產(chǎn)品知識。 8.執(zhí)行促銷活動，如打折、贈品等，提升門店銷售業(yè)績。 9.協(xié)助庫存管理，確保商品安全，避免過期或損壞。 10.積極參與門店的日常運營，提出改進(jìn)建議，優(yōu)化銷售流程。 11.跟蹤銷售目標(biāo)的完成情況，確保員工個人及團(tuán)隊銷售目標(biāo)的達(dá)成。 12.負(fù)責(zé)門店員工入、離職手續(xù)的協(xié)助辦理，及相關(guān)資料的收集及備存。 13.完成門店領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。