工作內(nèi)容：
1. .通過電話服務(wù)，為用戶提供專業(yè)的業(yè)務(wù)解答；
2.受理客戶投訴業(yè)務(wù)，安撫客戶情緒，準(zhǔn)確記錄客戶問題轉(zhuǎn)交專人跟進(jìn)
任職資格：
1. 中專以上學(xué)歷
2.能熟練運(yùn)用office軟件，特別是Excel的使用
3.具備較強(qiáng)的溝通能力，能靈活應(yīng)對(duì)客戶問題；
工作時(shí)間：
固定通宵班：21:00-08:00，上一休一（月休15天，通宵班補(bǔ)貼100/天，額外）
薪酬福利：
1、薪酬4500– 6000（基本工資+績(jī)效+補(bǔ)貼）；固定通宵班補(bǔ)貼100/天，額外計(jì)入薪資
2、五險(xiǎn)+年假+豐富的團(tuán)建活動(dòng)；項(xiàng)目組不定時(shí)舉行團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，年度表彰會(huì)、節(jié)日慰問、年度體檢等福利；
工作地點(diǎn)：重慶市江北區(qū)江北城西大街27號(hào)金融中心華夏銀行A座