【崗位職責(zé)】
負(fù)責(zé)熱線呼入業(yè)務(wù)的話務(wù)服務(wù)。服務(wù)內(nèi)容包含：業(yè)務(wù)咨詢、查詢、受理
以及投訴受理等，工作內(nèi)容簡(jiǎn)單。
【職位要求】
1、 中專及以上學(xué)歷，專業(yè)、性別不限。
2、 20-35周歲，有客服相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
3、 普通話標(biāo)準(zhǔn)，吐字清晰流暢，具有良好的溝通能力；
【工作時(shí)間】
8小時(shí)排班制 （24小時(shí)排班）
每個(gè)月休息6-8天（排休制）；
【薪資待遇】固定薪酬部分+績(jī)效考核+晚班補(bǔ)貼
試用期三個(gè)月，入職前2個(gè)月：2600-3000 （全勤保底2600）
第三個(gè)月起按正式薪酬計(jì)算，綜合工資：3500-5500
【福利】
1、社保：轉(zhuǎn)正后購(gòu)買洛陽(yáng)本地社保；
2、正式員工享受帶薪婚假、喪假、病假、產(chǎn)假等，入職滿一年享受帶薪年假；
3、全勤獎(jiǎng)、住宿補(bǔ)貼、夜班補(bǔ)貼等；
4、住宿：提供員工宿舍（不住宿舍有300元住宿舍補(bǔ)貼）
5、團(tuán)隊(duì)活動(dòng)：不定期組織各類業(yè)務(wù)活動(dòng)、員工生日會(huì)、團(tuán)建活動(dòng)等。
【崗位晉升】
提供“專業(yè)+管理+職能”三項(xiàng)晉升渠道。為每位員工提供廣闊的職業(yè)發(fā)展平臺(tái)。