崗位職責(zé)：

在線通過(guò)電話處理客訴，每天接聽(tīng)量30-40個(gè)電話


工作時(shí)間：

7天*24H排班制，每天8小時(shí)排班制，中間休息1個(gè)小時(shí)，培訓(xùn)期早9~晚6點(diǎn)上班

在線打字：輪班制
白班：最早班是7點(diǎn)
晚班：最晚凌晨1、2點(diǎn)下班的班次（周度2-3個(gè)晚班，其余是白班）
通宵班：（通宵班一個(gè)月1-3次）( 晚班上了第二天也是安排晚班 通宵班過(guò)后是休息)
月休8天
其余時(shí)間是白班；班表是提前一周出來(lái)

薪資情況：

1、培訓(xùn)21天工作日,60元/天+1500通關(guān)獎(jiǎng)勵(lì)+100體檢報(bào)銷
2、試用期2個(gè)月: 2540無(wú)責(zé)薪資+1500績(jī)效保護(hù)=4040+補(bǔ)貼（新人前2個(gè)月保護(hù)4040，招聘時(shí)候可以按照這個(gè)宣講） 我們?cè)囉闷谛劫Y是4040 轉(zhuǎn)正是4520-4820;

3、加班津貼：按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行2-3倍加班工資，周末兩倍，法定節(jié)假日3倍
4、班次補(bǔ)貼：晚班有30-50元/次班次補(bǔ)貼，通宵班120元/次
5、轉(zhuǎn)正之后薪資基本薪資在4.5-6.5