崗位職責:
1、負責各個項目的整體運營,嚴格執(zhí)行公司設置的各項考核制度,落實完成公司制定的各項業(yè)績指標。
2、確保公司服務質量標準的正確執(zhí)行及維護甲方的高滿意度,同時仔細傾聽甲方需求為公司尋找新的業(yè)務增長點。
3、妥善處理甲方投訴,及時向上級領導匯報并提出有效解決方案。
4、培訓及管理提高本區(qū)域管理團隊的工作能力,做好日常協(xié)調各項事宜從而完成落實公司服務質量標準。
5、配合營運經(jīng)理編制營業(yè)預算提供數(shù)據(jù)支持并確保本區(qū)營業(yè)預算的完成。
6、向甲方展示個人及公司的良好形象。
7、完成上級領導交辦的其他工作。
任職要求:
1、良好的教育背景,大專以上學歷,3年以上學校食堂經(jīng)驗。
2、具有食品和餐飲服務行業(yè)的工作背景。
3、具有團餐公司或學校食堂管理工作經(jīng)驗。
4、三年以上的相關服務行業(yè)的區(qū)域管理經(jīng)驗。
5、具有良好的服務意識,溝通技巧和團隊精神。
6、能承受較大的工作壓力和獨立處理突發(fā)事件。