崗位職責(zé)： 1、電話回訪客戶，了解客戶使用情況，解決客戶相關(guān)問題，提高客戶滿意度 2、根據(jù)公司提供名單，協(xié)助與問題用戶進(jìn)行核實(shí)，查詢及反饋，引導(dǎo)用戶進(jìn)行相關(guān)操作處理等 任職要求： 1、大專以上學(xué)歷優(yōu)先考慮，具備基本的電腦操作 2、普通話流利，有客服經(jīng)驗(yàn)或者外呼客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，沒有銷售性質(zhì) 3、性格堅(jiān)韌，思維敏捷，具備良好的應(yīng)變能力和承壓能力 工作時(shí)間： 9：00—12:00 1:30—6:00 月休四天 節(jié)假日正常休 氛圍活躍 ??薪酬待遇 1. 薪資結(jié)構(gòu)：基本工資?提成?獎金，綜合收入5000—8000?? 2.繳納社保五險(xiǎn) 下午茶?? 不定期團(tuán)建??