崗位職責(zé):
1. 每日獨(dú)立完成銷售報告,準(zhǔn)確記錄銷售數(shù)據(jù),分析銷售情況,為銷售策略調(diào)整提供數(shù)據(jù)依據(jù)。
2. 維護(hù)客戶忠誠度,通過優(yōu)質(zhì)服務(wù)和專業(yè)的服飾搭配建議,滿足顧客需求,同時完善 CRM 報告,記錄客戶信息和購買偏好,為精準(zhǔn)營銷提供支持。
3. 嚴(yán)格參照《開、閉店工作流程》,獨(dú)立完成店鋪開店、閉店的各項工作,如店鋪清潔、設(shè)備檢查開啟、貨品陳列整理等,為營業(yè)做好準(zhǔn)備和收尾。
4. 協(xié)助 VM(視覺營銷)團(tuán)隊進(jìn)行新品陳列和日?,F(xiàn)場陳列工作,根據(jù)服飾特點和流行趨勢,打造富有吸引力的陳列效果,同時確保店鋪貨品安全,防止丟失或損壞。
5. 維護(hù)庫房貨品擺放,按照品類、尺碼、顏色等合理分類,提高庫房存儲和取貨效率,保障貨品流轉(zhuǎn)順暢。
6. 及時、妥善處理店鋪出現(xiàn)的各種客訴及突發(fā)事件,化解矛盾,維護(hù)店鋪良好形象,提升顧客滿意度。
任職要求:
1. 高中及以上學(xué)歷,市場營銷、服裝設(shè)計等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先,有服飾行業(yè)工作經(jīng)驗者可適當(dāng)放寬學(xué)歷要求。
2. 1-3年服飾零售行業(yè)工作經(jīng)驗,熟悉服飾產(chǎn)品知識,具備豐富的銷售技巧。
3. 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識,能夠與客戶建立良好關(guān)系,有效處理客戶問題。有較強(qiáng)的責(zé)任心和執(zhí)行力,工作認(rèn)真細(xì)致,注重細(xì)節(jié),具備一定的數(shù)據(jù)分析能力。
4. 對時尚潮流敏感,關(guān)注行業(yè)動態(tài),有創(chuàng)新意識,能將時尚元素融入銷售和陳列中。
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