主要工作職責(zé):
1、通過電話咨詢?yōu)榭蛻籼峁I(yè)服務(wù)并邀約到店洽談;
2、對于咨詢客戶進(jìn)行詳細(xì)講解;
3、日常對意向客戶進(jìn)行電話回訪、線上跟蹤,解決咨詢問題;
4、對客戶咨詢的問題給予耐心解答,提高客戶滿意度;
任職要求:
1、口齒清晰,普通話標(biāo)準(zhǔn),溝通表達(dá)能力佳
2、聲音甜美,普通話標(biāo)準(zhǔn)
3、有一定的服務(wù)意識;
4、熟練操作辦公自動化設(shè)備及OFFICE軟件;
5、熟悉電話銷售或客戶服務(wù)的業(yè)務(wù)模式,有電話銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先