1、　一對(duì)一定制學(xué)習(xí)計(jì)劃：結(jié)合學(xué)員的性格、學(xué)情、學(xué)習(xí)習(xí)慣、學(xué)習(xí)時(shí)間等為不同學(xué)員定制個(gè)性化的學(xué)習(xí)規(guī)劃、提供顧問式的督學(xué)服務(wù)。 2、學(xué)員管理：及時(shí)提醒學(xué)員到店，學(xué)員到店學(xué)習(xí)期間維護(hù)好智習(xí)室內(nèi)秩序，關(guān)注學(xué)員學(xué)習(xí)情況，監(jiān)督陪伴孩子學(xué)習(xí)，跟進(jìn)、保證學(xué)生學(xué)習(xí)效果。 3、學(xué)習(xí)答疑：引導(dǎo)學(xué)員使用智能學(xué)習(xí)系統(tǒng)系統(tǒng)，并提高答疑服務(wù) 4、家長溝通：為每個(gè)學(xué)員建立專屬VIP服務(wù)群，積極與家長溝通，定期反饋學(xué)員學(xué)情，及時(shí)回復(fù)家長的消息，隨時(shí)解決家長的疑問，提高家長滿意度，為服務(wù)后續(xù)報(bào)率負(fù)責(zé)。 5、　配合店長做好宣傳推廣等其他工作