1、戰(zhàn)略規(guī)劃與目標(biāo)制定：根據(jù)企業(yè)品牌定位和業(yè)務(wù)目標(biāo)，制定自媒體矩陣（如微信公眾號(hào)、抖音、小紅書、微博、B站等）的長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略；設(shè)定階段性運(yùn)營(yíng)目標(biāo)（如粉絲增長(zhǎng)、用戶活躍度、轉(zhuǎn)化率、品牌曝光量等），并制定可落地的執(zhí)行計(jì)劃；分析行業(yè)趨勢(shì)及競(jìng)品動(dòng)態(tài)，及時(shí)調(diào)整運(yùn)營(yíng)策略以保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

2、內(nèi)容生產(chǎn)與IP打造：主導(dǎo)內(nèi)容選題策略，建立符合品牌調(diào)性的內(nèi)容體系（圖文、短視頻、直播、音頻等）。監(jiān)督內(nèi)容質(zhì)量，確保輸出內(nèi)容兼具傳播性、專業(yè)性和用戶價(jià)值。打造品牌IP或KOL矩陣，提升用戶粘性和品牌影響力。

3、團(tuán)隊(duì)管理與跨部門協(xié)作：組建并管理運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)（內(nèi)容、設(shè)計(jì)、視頻、用戶運(yùn)營(yíng)等），明確分工并優(yōu)化流程。 協(xié)調(diào)與市場(chǎng)、銷售、產(chǎn)品等部門的資源，推動(dòng)跨部門聯(lián)動(dòng)（如活動(dòng)策劃、產(chǎn)品推廣）。 制定團(tuán)隊(duì)績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)，提升成員專業(yè)能力和工作效率。
4. 數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)與效果優(yōu)化：
- 監(jiān)控核心數(shù)據(jù)（閱讀量、互動(dòng)率、轉(zhuǎn)化率、ROI等），定期輸出分析報(bào)告。
- 通過(guò)A/B測(cè)試優(yōu)化內(nèi)容形式、發(fā)布時(shí)間、推廣策略等，提升運(yùn)營(yíng)效率。
- 利用工具（如SEO、SEM、信息流廣告）擴(kuò)大內(nèi)容傳播覆蓋面。
5. 商業(yè)變現(xiàn)與資源整合
- 探索自媒體商業(yè)化路徑，包括廣告合作、電商導(dǎo)流、知識(shí)付費(fèi)、品牌聯(lián)名等。
- 對(duì)接外部資源（MCN機(jī)構(gòu)、KOL、媒體平臺(tái)），拓展合作渠道。
- 制定預(yù)算并控制成本，確保投入產(chǎn)出比最大化。
6.輿情管理與危機(jī)應(yīng)對(duì)
- 監(jiān)測(cè)用戶反饋及網(wǎng)絡(luò)輿情，及時(shí)處理負(fù)面信息。
- 建立危機(jī)公關(guān)預(yù)案，維護(hù)品牌聲譽(yù)。
二、關(guān)鍵能力要求
- 行業(yè)敏感度：熟悉各平臺(tái)算法規(guī)則及用戶偏好，快速捕捉熱點(diǎn)。
- 領(lǐng)導(dǎo)力：具備團(tuán)隊(duì)激勵(lì)和資源整合能力。
- 數(shù)據(jù)分析能力：熟練使用數(shù)據(jù)分析工具（如Google Analytics、新榜、蟬媽媽）。
- 創(chuàng)意能力：擅長(zhǎng)內(nèi)容創(chuàng)新與差異化運(yùn)營(yíng)策略。
- 商業(yè)思維：能將流量轉(zhuǎn)化為實(shí)際收益，推動(dòng)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。
三、典型考核指標(biāo)
- 用戶增長(zhǎng)：粉絲量、新增用戶成本（CAC）。
- 互動(dòng)效果：點(diǎn)贊、評(píng)論、轉(zhuǎn)發(fā)、完播率。
- 轉(zhuǎn)化效果：引流至私域/電商的轉(zhuǎn)化率、GMV貢獻(xiàn)。
- 品牌價(jià)值：行業(yè)影響力排名、媒體曝光量。
四、職業(yè)背景參考
- 5年以上新媒體/自媒體運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，3年以上管理經(jīng)驗(yàn)。
- 成功操盤過(guò)百萬(wàn)級(jí)粉絲賬號(hào)或爆款案例者優(yōu)先。
- 熟悉主流平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)規(guī)則及推廣工具（如DOU+、千川、巨量引擎）。
該崗位需要兼具“策略制定者”和“執(zhí)行推動(dòng)者”雙重角色，既要懂內(nèi)容創(chuàng)作，又要具備商業(yè)洞察力，是企業(yè)在數(shù)字時(shí)代品牌建設(shè)的關(guān)鍵崗位。