崗位職責(zé)： 1. 負(fù)責(zé)門店全鏈路運(yùn)營，對(duì)門店運(yùn)營執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)流程，達(dá)成季度損耗率、會(huì)員復(fù)購率的核心指標(biāo)。 2. 主導(dǎo)社區(qū)關(guān)系建設(shè)，做好生鮮門店產(chǎn)品的社群運(yùn)營。 3. 管理門店智能訂貨系統(tǒng)，根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整庫存結(jié)構(gòu)。 4. 處理突發(fā)客訴事件。 5. 其他公司安排的崗位相關(guān)工作。 任職要求： 1. 具備1年以上生鮮/便利店工作經(jīng)驗(yàn)，有連鎖品牌經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。 2. 能夠熟練地運(yùn)用Office軟件、ERP系統(tǒng)等常見辦公軟件。 3. 具備較強(qiáng)的溝通能力和服務(wù)意識(shí)，對(duì)待顧客友好熱情、主動(dòng)解決問題、注重顧客體驗(yàn)。 4. 工作態(tài)度積極認(rèn)真，能夠承擔(dān)壓力和挑戰(zhàn)，具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)和適應(yīng)能力，能夠勝任不同類型的門店管理工作。 入職繳納五險(xiǎn)，有專業(yè)團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)，門店在濱江/蕭山，就近安排~