職位描述
1. 在淘寶與客戶溝通,了解客戶需求,解答問題 以促進(jìn)訂單的成功達(dá)成。
2. 負(fù)責(zé)處理客戶訂單前的所有咨詢,確保客戶滿意度,增強(qiáng)客戶信任感。
4. 根據(jù)公司政策及客戶需求,適時(shí)調(diào)整產(chǎn)品價(jià)格,優(yōu)化訂單成交條件。
5. 監(jiān)控并分析客戶反饋,及時(shí)調(diào)整服務(wù)策略,提高客戶服務(wù)質(zhì)量。
工作時(shí)間:8:00-17:00 17:00-24:00
任職要求“
1、大專以上學(xué)歷,1年以上客服經(jīng)驗(yàn),有售后經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;小白也接受
2、熟悉電腦操作,打字速度快
3、無銷售性質(zhì)
【能長期合作的】整體工作輕松自由,【工作長期穩(wěn)定】要求工作認(rèn)真,善于表達(dá),溝通能力強(qiáng) ,有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,踏實(shí)能干!