更新于 2月10日

客服主管

6000-8000元
  • 天津和平區(qū)
  • 5-10年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

電話客服
一、客戶服務(wù)
1、接聽客戶來電,幫助客戶解決相應(yīng)問題,做好相關(guān)部門的溝通
2、熟悉產(chǎn)品知識,幫助客戶解決產(chǎn)品相關(guān)問題,二、團(tuán)隊管理
1、管理客服團(tuán)隊成員,制定團(tuán)隊目標(biāo)和工作計劃,并監(jiān)督團(tuán)隊成員的工作績效。
2、定期組織團(tuán)隊會議,分享經(jīng)驗和解決問題,激勵團(tuán)隊成員提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。
3、協(xié)調(diào)內(nèi)部資源,支持客服團(tuán)隊的工作,確保團(tuán)隊的協(xié)作和溝通順暢。
工作要求:
1普通話標(biāo)準(zhǔn),有良好的語言表達(dá)能力,溝通能力強(qiáng)
2 細(xì)心、耐心、有責(zé)任心
3 打字速度快,有電腦基礎(chǔ),能使用office軟件4大專以上學(xué)歷

工作地點(diǎn)

天津市-和平區(qū)-衛(wèi)津路73號2504

職位發(fā)布者

張瑩/人事經(jīng)理

當(dāng)前在線
立即溝通
公司Logo興億仲天(天津)食品科技集團(tuán)有限公司
興億仲天(天津)食品科技集團(tuán)有限公司是一家專注于健康飲水解決方案的綜合性企業(yè),總部位于天津市。公司旗下?lián)碛卸鄠€知名品牌和子公司,致力于為消費(fèi)者提供高品質(zhì)、健康的飲用水及相關(guān)服務(wù)。業(yè)務(wù)覆蓋天津市及周邊地區(qū),并逐步擴(kuò)展至整個京津冀區(qū)域。主要業(yè)務(wù) 1.城市健康水運(yùn)營服務(wù)平臺——大力水手業(yè)務(wù)范圍:覆蓋天津市和平區(qū)、河西區(qū)、河?xùn)|區(qū)、南開區(qū)、河北區(qū)、東麗區(qū)、北辰區(qū)、津南區(qū)、西青區(qū)、塘沽區(qū)、武清區(qū)、薊州區(qū)、靜海區(qū)、寶坻區(qū)、大港區(qū)等產(chǎn)品種類:提供景田、百歲山、雀巢、農(nóng)夫山泉、娃哈哈、今晚潤天、奧淘、康師傅、今麥郎等多個品牌飲用水,涵蓋天然礦泉水、天然泉水、純凈水、蘇打水等類型。服務(wù)對象:家庭用戶、企業(yè)機(jī)關(guān)、酒店會議等不同場景需求,提供瓶裝水、一次性包裝水、桶裝水等多種規(guī)格選擇。銷售渠道:通過微信公眾號、小程序、美團(tuán)外賣、餓了么外賣、京東到家、抖音直播間、全市訂水電話等多種方式訂購。配送網(wǎng)絡(luò):在天津設(shè)有近100家專營及加盟配送服務(wù)連鎖前置倉店,確保快速、安全的送貨上門服務(wù)。 2.自有水廠天津和氏美飲品有限公司:作為集團(tuán)旗下核心生產(chǎn)基地之一,專注于生產(chǎn)高質(zhì)量的飲用水產(chǎn)品,嚴(yán)格遵循國家飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),采用先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備和技術(shù),確保每一滴水都經(jīng)過嚴(yán)格的檢測和處理,為市場提供優(yōu)質(zhì)水源。 3.業(yè)務(wù)拓展?京津冀協(xié)同發(fā)展:隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展,興億仲天不僅鞏固了在天津市場的領(lǐng)先地位,還積極布局北京、河北等地,形成了覆蓋京津冀三地的銷售和服務(wù)網(wǎng)絡(luò),推動區(qū)域內(nèi)的資源共享和協(xié)同發(fā)展。我們的使命:讓消費(fèi)者喝的放心、安心、舒心我們的愿景:成為京津冀地區(qū)健康飲品行業(yè)的領(lǐng)跑者我們的核心價值觀:誠信尊重團(tuán)結(jié)協(xié)作客戶至上創(chuàng)造價值歡迎大家的加入!?。?/div>公司主頁