更新于 2月14日

淘寶客服

3000-6000元
  • 東莞
  • 經(jīng)驗不限
  • 學(xué)歷不限
  • 全職
  • 招1人

職位描述

倒班制售前客服售后客服投訴客服
工作內(nèi)容:要求有淘寶/天貓客服相關(guān)經(jīng)驗,懂得平臺操作優(yōu)先。
1、負(fù)責(zé)通過淘寶旺旺,企業(yè)微信等聊天工具,在線接待,處理售前、售中客戶問題。
2、未付款訂單進行跟蹤記錄,并及時跟進,促成交易。
3、有淘寶或天貓客服經(jīng)驗,熟悉接待窗口界面及淘寶后臺操作。
4、有1-2年客服經(jīng)驗優(yōu)先。
5、薪酬:底薪+個人業(yè)績提成
白班:上午9:00-下午18:00
晚班:下午17:30-晚上1:30
目前只要白班。后續(xù)輪班,如果確實上不了晚班的面試時和我們溝通
(有電商淘寶天貓客服工作經(jīng)驗優(yōu)先與線下導(dǎo)購員工作經(jīng)驗)

試用期底薪3000,轉(zhuǎn)正后底薪3500加提成 月 成交額20000 1個點提成 成交額30000 2個點提成 成交額40000 3個點提成 成交額50000 5個點提成 退款不算業(yè)績,能力領(lǐng)先者可以提做主管,基本做下來平均一個月5-6k
轉(zhuǎn)正后交社保

工作地點

東莞市-翠華街3號2棟109室

職位發(fā)布者

吳慧敏/人事經(jīng)理

三日內(nèi)活躍
立即溝通