崗位職責(zé):
1.新單對(duì)接,初次溝通確認(rèn)課程安排;
2.定期與學(xué)員溝通,了解學(xué)員需求,提供教學(xué)服務(wù),增強(qiáng)學(xué)員滿意度,解決學(xué)員學(xué)習(xí)問題;
3.學(xué)員檔案路徑流程跟蹤(包括學(xué)員建檔-學(xué)習(xí)反饋、出勤、作業(yè)、考試成績(jī),成長(zhǎng)之路等);
4.定期收集班級(jí)教學(xué)評(píng)價(jià),及時(shí)對(duì)接教學(xué)調(diào)整優(yōu)化,提升學(xué)員學(xué)習(xí)體驗(yàn)。
崗位要求:
1.25-35歲,具有2年以上相關(guān)經(jīng)驗(yàn),??萍耙陨蠈W(xué)歷,中醫(yī)專業(yè)、師范及心理學(xué)專業(yè)優(yōu)先;
2.熱情大方,擅于與人交流,具有良好的服務(wù)意識(shí);
3.對(duì)成人職業(yè)教育有熱情,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),有耐心,具備良好的溝通表達(dá)能力;
4.具有一定的抗壓能力,能較好的耐心處理和解決問題,有教育類或銷售類經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。