更新于 2月8日

服務顧問(北京汽車-青州)

6000-8000元
  • 濰坊青州市
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

汽車維修汽車保養(yǎng)汽車客訴處理4S店汽車廠家
崗位內容:
1. 負責客戶接待、維修預約、車輛檢測等前臺服務工作;
2. 負責制定并執(zhí)行售后服務計劃,完成維修任務;
3. 負責處理售后服務投訴,積極解決客戶問題,提高客戶滿意度;
4. 對售后服務中出現(xiàn)的異常情況、難點問題進行跟蹤調查和處理;
5. 維護廠區(qū)內環(huán)境衛(wèi)生、設備設施完好,確保安全生產。

任職要求:
1. 具備一定的汽車維修基礎知識,能完成常規(guī)機電維修工作;
2. 具有1年以上汽車售后服務相關工作經驗;
3. 善于溝通,態(tài)度積極,責任心強,具備團隊意識;
4. 沉穩(wěn)、細致,有良好的解決問題的能力和個人能力發(fā)展?jié)摿Γ?
5. 注重品質管理,對自己負責,能夠承受壓力和超時工作。

工作地點

濰坊鵬龍金陽光汽車銷售服務有限公司(青州分公司)

職位發(fā)布者

劉女士/HR

三日內活躍
立即溝通
公司Logo濰坊鵬龍金陽光汽車銷售服務有限公司青州銷售分公司
濰坊鵬龍金陽光汽車銷售服務有限公司注冊資金4000萬元,歷年來,獲得了多項集團、社會、政府和廠家榮譽,其中,2018年榮獲濰坊市“富民興濰”勞動獎狀,2018年-2019年連續(xù)兩年榮獲梅賽德斯-奔馳全國最佳仁愛之道獎項,2019年度榮獲梅賽德斯-奔馳全國最佳經銷商獎項。公司地處濰坊市奎文區(qū)濰州路和藍翔街街交匯處,總占地面積12000平方米,建筑面積9009平方米,2019年營業(yè)額近6億元,年銷售量近1300臺,是濰坊地區(qū)梅賽德斯-奔馳授權經銷商、星睿二手車認證經銷商及邁巴赫和G CLASS授權經銷商,并于2019年9月在青州市成立分公司,投資近500萬元設立梅賽德斯-奔馳售后便捷服務中心。公司嚴格按照德國梅賽德斯-奔馳汽車公司最新標準、最高規(guī)格建立而成,是一家集汽車銷售、售后服務、零配件供應及全球化網(wǎng)絡管理為一體的全新奔馳4S店,配有先進的梅賽德斯-奔馳專業(yè)工具和先進的維修設備,擁有一批經過專業(yè)培訓的精英銷售及售后服務團隊。憑借北汽鵬龍行在國內汽車市場積累的成功管理經驗和金陽光汽車集團在當?shù)厥袌鍪畮啄臧l(fā)展中積累下的優(yōu)勢,主要致力于提供優(yōu)質的梅賽德斯品牌汽車銷售、汽車金融、汽車售后服務、汽車配件供應、二手車服務和信息反饋等服務。
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