崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)和維護(hù)客戶關(guān)系,尋找潛在客戶并促成銷售。通過(guò)電話、郵件、面談等方式與客戶溝通,了解客戶需求,提供合適的產(chǎn)品或解決方案。
2、完成公司下達(dá)的銷售目標(biāo)和任務(wù),確保銷售業(yè)績(jī)達(dá)到或超過(guò)預(yù)期。定期匯報(bào)銷售進(jìn)展和業(yè)績(jī)情況,及時(shí)調(diào)整銷售策略以應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化。
3、負(fù)責(zé)與客戶進(jìn)行合同談判,確保合同條款符合公司利益。跟進(jìn)訂單執(zhí)行情況,確保按時(shí)交付,并處理客戶在售前、售中和售后的問(wèn)題。
4、收集市場(chǎng)信息和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)態(tài),分析市場(chǎng)趨勢(shì),為公司制定銷售策略提供依據(jù)。及時(shí)反饋客戶需求和市場(chǎng)變化,協(xié)助公司優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù)。
5、參與公司組織的銷售培訓(xùn),提升產(chǎn)品知識(shí)、銷售技巧和客戶服務(wù)能力。不斷學(xué)習(xí)和掌握行業(yè)最新動(dòng)態(tài),提高自身的專業(yè)素養(yǎng)。
6、維護(hù)現(xiàn)有客戶關(guān)系,定期回訪客戶,了解客戶使用產(chǎn)品的情況,解決客戶問(wèn)題,提升客戶滿意度和忠誠(chéng)度。通過(guò)優(yōu)質(zhì)服務(wù)促進(jìn)客戶二次購(gòu)買或推薦新客戶。
7、負(fù)責(zé)銷售合同的簽訂、歸檔和管理,確保合同條款的準(zhǔn)確性和合法性。跟進(jìn)合同執(zhí)行情況,確??铐?xiàng)按時(shí)回收,處理合同履行中的問(wèn)題。
8、定期整理和分析銷售數(shù)據(jù),評(píng)估銷售業(yè)績(jī),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并提出改進(jìn)措施。通過(guò)數(shù)據(jù)分析優(yōu)化銷售策略,提高銷售效率。
9、遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度和銷售政策,確保銷售活動(dòng)的合法合規(guī)。維護(hù)公司形象,保守公司商業(yè)機(jī)密,避免任何可能損害公司利益的行為。
任職要求
1、大?;蛞陨蠈W(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷、商務(wù)管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。具備一定的行業(yè)知識(shí),了解產(chǎn)品或服務(wù)的基本特點(diǎn)和應(yīng)用場(chǎng)景。
2、1-3年以上的銷售經(jīng)驗(yàn),有相關(guān)行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。能夠證明其具備完成銷售目標(biāo)的能力,有成功案例者更佳。
3、具備良好的溝通能力和表達(dá)能力,能夠清晰地向客戶傳遞產(chǎn)品價(jià)值。具備較強(qiáng)的談判技巧,能夠與客戶達(dá)成共識(shí)并促成交易。
4、具備較強(qiáng)的客戶服務(wù)意識(shí),能夠耐心傾聽(tīng)客戶需求并提供解決方案。能夠處理客戶投訴和問(wèn)題,提升客戶滿意度。
5、具備一定的市場(chǎng)敏感度,能夠識(shí)別潛在客戶和市場(chǎng)機(jī)會(huì)。能夠分析客戶需求和市場(chǎng)趨勢(shì),協(xié)助制定銷售策略。
6、具備較強(qiáng)的抗壓能力,能夠在銷售目標(biāo)壓力下保持積極心態(tài)。能夠適應(yīng)快節(jié)奏的工作環(huán)境,應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn)。
7、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,能夠快速掌握新產(chǎn)品知識(shí)和銷售技巧。愿意接受培訓(xùn)并不斷提升自己的專業(yè)能力。
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