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主要職責(zé)：
客戶管理與服務(wù)：
協(xié)助維護(hù)現(xiàn)有客戶關(guān)系，包括定期溝通、需求收集與反饋處理。
電話邀請老客戶參加公司活動。
回訪公司老客戶，通過提供的公司服務(wù)資源，建立客戶鏈接，統(tǒng)計客戶綜合需求;
定期進(jìn)行客戶滿意度調(diào)查，收集并分析反饋，提出改進(jìn)建議。
文檔管理與合規(guī)性：
整理并歸檔客戶資料、銷售合同及業(yè)務(wù)相關(guān)文件，確保信息的完整性和安全性。
遵守公司及行業(yè)內(nèi)的法律法規(guī)，確保所有業(yè)務(wù)操作符合監(jiān)管要求。
團(tuán)隊協(xié)作與項目支持：
參與部門內(nèi)部項目，如系統(tǒng)升級、流程優(yōu)化等，貢獻(xiàn)自己的力量。
任職要求：
教育背景：25至35周歲，本科及以上學(xué)歷(學(xué)信網(wǎng)可查)，金融、保險、經(jīng)濟(jì)、市場營銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
工作經(jīng)驗：1年以上金融或保險行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗，優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生亦可考慮。
知識技能：熟練使用Office辦公軟件，如Word、Excel、PowerPoint等，具備良好的數(shù)據(jù)分析能力。
能力素質(zhì)：優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力、客戶服務(wù)意識、團(tuán)隊合作精神及解決問題的能力。踏實、勤奮有進(jìn)取心、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)。
語言能力：流利的普通話。
福利待遇:
1、底薪4500 +績效獎金+福利
2、早上9點-18點30分(午休2小時);國家法定節(jié)假日、周末正常休息。
學(xué)習(xí)成長：
廣闊的職業(yè)發(fā)展空間與晉升機(jī)會（可轉(zhuǎn)職）
系統(tǒng)的培訓(xùn)與學(xué)習(xí)資源（定期培訓(xùn)、專項培訓(xùn)、高級培訓(xùn)）