1、商品信息管理 負(fù)責(zé)與采購、電商、營銷等部門溝通，收集并整理商品信息及相關(guān)單據(jù)資料。 執(zhí)行商品上下架、資料上傳、價格調(diào)整等基礎(chǔ)運營操作，確保信息準(zhǔn)確性和及時性。 2、系統(tǒng)操作與維護 與外部系統(tǒng)服務(wù)商對接，學(xué)習(xí)并掌握相關(guān)操作功能，熟悉系統(tǒng)操作手冊。 負(fù)責(zé)日常系統(tǒng)數(shù)據(jù)錄入、維護及問題反饋，確保系統(tǒng)正常運行。 3、客服與跟進 處理基礎(chǔ)客服工作，包括訂單跟進、客戶咨詢回復(fù)及售后問題協(xié)調(diào)，提升客戶滿意度。 記錄并反饋客戶及業(yè)務(wù)部門的需求，協(xié)助優(yōu)化業(yè)務(wù)流程。 4、執(zhí)行支持 完成上級安排的其他基礎(chǔ)執(zhí)行類工作，如數(shù)據(jù)整理、報表制作、流程文檔維護等。

任職要求：

1、學(xué)歷與經(jīng)驗 大專及以上學(xué)歷，專業(yè)不限，有電商、客服或數(shù)據(jù)錄入相關(guān)經(jīng)驗者優(yōu)先。 應(yīng)屆生或1年左右相關(guān)崗位經(jīng)驗均可，歡迎踏實肯學(xué)的候選人。 2、技能要求 熟練使用Excel、Word等辦公軟件，具備基礎(chǔ)數(shù)據(jù)處理能力。 學(xué)習(xí)能力強，能快速掌握新系統(tǒng)操作（有ERP或電商后臺經(jīng)驗更佳）。 3、素質(zhì)要求 耐心細致：能高效處理重復(fù)性工作，對數(shù)據(jù)敏感，避免出錯。 溝通能力：具備跨部門協(xié)作意識，能清晰傳遞需求并解決問題。 責(zé)任心強：按時保質(zhì)完成工作任務(wù)，主動反饋進度與問題。 4、其他 適應(yīng)快節(jié)奏工作，執(zhí)行力強，對電商行業(yè)感興趣者優(yōu)先。