【崗位職責(zé)】
1. AI 知識普及：定期組織內(nèi)部分享會、培訓(xùn)課程，用通俗易懂的方式講解 AI 基礎(chǔ)概念、主流技術(shù)，如機(jī)器學(xué)習(xí)、大語言模型原理，確保不同崗位員工能聽懂，消除技術(shù)陌生感。
2. 電商 AI 工具實(shí)操指導(dǎo)：聚焦電商業(yè)務(wù)場景，深度剖析智能選品、精準(zhǔn)營銷、客服智能應(yīng)答等實(shí)用 AI 工具，現(xiàn)場演示操作流程，編寫詳細(xì)操作手冊，助力員工上手。
3. 案例拆解與項(xiàng)目引導(dǎo)：收集業(yè)內(nèi)成功電商 AI 應(yīng)用實(shí)例，拆解關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，組織團(tuán)隊(duì)研討學(xué)習(xí)；依據(jù)業(yè)務(wù)目標(biāo)，牽頭小型 AI 實(shí)踐項(xiàng)目，指導(dǎo)員工按步驟實(shí)操，積累實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。
4. 需求調(diào)研與方案定制：與各部門溝通，調(diào)研其工作流程里的難點(diǎn)、效率瓶頸，探尋 AI 可發(fā)力點(diǎn)；協(xié)同技術(shù)團(tuán)隊(duì)，定制貼合業(yè)務(wù)的 AI 解決方案框架，銜接業(yè)務(wù)需求與技術(shù)實(shí)現(xiàn)。
5. 跟進(jìn)新技術(shù)與趨勢：持續(xù)追蹤 AI 前沿資訊，及時篩選適配電商運(yùn)營、供應(yīng)鏈管理等環(huán)節(jié)的新技術(shù)；定期向公司匯報(bào)，給出前瞻性建議，讓團(tuán)隊(duì)不落伍。
6. 跨部門 AI 協(xié)作統(tǒng)籌：打破部門壁壘，作為 AI 項(xiàng)目“潤滑劑”，協(xié)調(diào)產(chǎn)品、運(yùn)營、技術(shù)、客服等部門聯(lián)動，確保 AI 應(yīng)用項(xiàng)目順暢推進(jìn)。
7. 數(shù)據(jù)整合與治理支持：梳理各部門數(shù)據(jù)資源，明確數(shù)據(jù)收集、標(biāo)注、清洗需求，輔助建立高質(zhì)量數(shù)據(jù)集，為 AI 模型訓(xùn)練筑牢基礎(chǔ)；把控?cái)?shù)據(jù)合規(guī)使用流程。
8. AI 模型效果監(jiān)測反饋：聯(lián)合技術(shù)團(tuán)隊(duì)，確定模型效果評估指標(biāo)；定期檢測 AI 工具在電商業(yè)務(wù)里的運(yùn)行成效，收集員工使用反饋，精準(zhǔn)傳遞給技術(shù)端調(diào)整優(yōu)化。
9. 資源對接與外部合作：對接外部 AI 服務(wù)商、科研機(jī)構(gòu)，為公司引入優(yōu)質(zhì) AI 資源；洽談合作項(xiàng)目，爭取技術(shù)支持、聯(lián)合研發(fā)機(jī)會，拓寬團(tuán)隊(duì) AI 視野。
10. AI 應(yīng)用成果推廣：總結(jié)內(nèi)部 AI 優(yōu)秀實(shí)踐成果，編寫成內(nèi)部案例集；策劃經(jīng)驗(yàn)分享活動，激發(fā)全員主動應(yīng)用 AI 的熱情，擴(kuò)大 AI 應(yīng)用效益輻射面。

【崗位要求】
專業(yè)知識技能
1. 需熟練掌握人工智能基礎(chǔ)知識，涵蓋機(jī)器學(xué)習(xí)、深度學(xué)習(xí)、自然語言處理等領(lǐng)域的核心概念與常見算法，能清晰闡述原理，解答員工基礎(chǔ)疑問。
2. 精通電商行業(yè)知識，熟知電商運(yùn)營全流程，包含選品、營銷、客服、物流各環(huán)節(jié)，精準(zhǔn)定位 AI 在其中的應(yīng)用切入點(diǎn)。
3. 熟練使用主流 AI 工具與電商軟件，像 TensorFlow、PyTorch 等開發(fā)框架，及淘寶、京東等平臺后臺操作，能現(xiàn)場實(shí)操演示、指導(dǎo)員工上手。
4. 出色的口頭與書面表達(dá)能力，表達(dá)邏輯清晰、深入淺出，把復(fù)雜技術(shù)知識轉(zhuǎn)化為易懂內(nèi)容；編寫的培訓(xùn)資料簡潔明了、圖文并茂，便于員工學(xué)習(xí)。
5. 優(yōu)秀的跨部門溝通能力，主動與技術(shù)、運(yùn)營、客服等部門交流，精準(zhǔn)挖掘需求、收集反饋，協(xié)調(diào)各方資源推動 AI 應(yīng)用落地。
6. 具備團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，融入項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，與成員緊密配合，助力團(tuán)隊(duì)攻克 AI 應(yīng)用難題；參與內(nèi)部研討，分享經(jīng)驗(yàn)知識，營造良好學(xué)習(xí)氛圍。
7. 時刻關(guān)注 AI 前沿技術(shù)與電商行業(yè)動態(tài)，定期自我學(xué)習(xí)、更新知識儲備，迅速將新知識融入培訓(xùn)內(nèi)容。
8. 面對 AI 技術(shù)迭代、電商業(yè)務(wù)變化，能快速調(diào)整培訓(xùn)方案與策略，靈活應(yīng)對員工新需求、新挑戰(zhàn)。