崗位職責(zé)
接待統(tǒng)籌:精心策劃并執(zhí)行內(nèi)部重要活動、外部商務(wù)洽談等各類接待任務(wù),從前期準備到現(xiàn)場服務(wù),確保各個環(huán)節(jié)無縫銜接,展現(xiàn)公司的專業(yè)形象與熱情態(tài)度。
線路規(guī)劃:根據(jù)客戶來訪目的、興趣偏好及公司實際情況,定制個性化的來訪線路,涵蓋公司參觀、項目展示等,通過生動講解,讓客戶全面深入了解公司優(yōu)勢與業(yè)務(wù)亮點。
合作拓展與維護:積極開拓并維護與酒店、餐飲企業(yè)的合作關(guān)系,依據(jù)不同接待需求,篩選優(yōu)質(zhì)資源,爭取最優(yōu)惠的合作條件,同時持續(xù)優(yōu)化合作方案;深度對接文旅資源,策劃特色文旅活動,豐富接待內(nèi)容。
會議保障:承擔(dān)會議接待的全流程工作,包括場地預(yù)訂、設(shè)備調(diào)試、會議資料準備、會議期間服務(wù)及會后收尾工作,確保會議高效、順利進行。
任職要求
學(xué)歷與年齡:??萍耙陨蠈W(xué)歷,25 - 35歲,男女不限。
形象氣質(zhì):形象氣質(zhì)佳,具備良好的親和力與職業(yè)素養(yǎng),能夠在接待中展現(xiàn)出大方得體的形象。
經(jīng)驗要求:擁有1年以上工作經(jīng)驗,有商務(wù)接待工作經(jīng)驗者優(yōu)先,熟悉商務(wù)接待流程與禮儀規(guī)范,能靈活應(yīng)對各類接待場景。
專業(yè)背景:旅游、酒店管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
能力素質(zhì):具備出色的溝通協(xié)調(diào)能力,能夠與不同部門、合作伙伴及客戶進行有效溝通;具備良好的應(yīng)變能力,能妥善處理接待過程中的突發(fā)狀況。