1、負(fù)責(zé)指導(dǎo)質(zhì)量工程師完成項(xiàng)目開(kāi)發(fā)質(zhì)量的策劃與控制,包括項(xiàng)目開(kāi)發(fā)過(guò)程中各階段產(chǎn)品質(zhì)量的控制要求,確保項(xiàng)目各階段交付產(chǎn)品質(zhì)量能滿(mǎn)足客戶(hù)要求;
2、負(fù)責(zé)指導(dǎo)和帶領(lǐng)質(zhì)量工程師對(duì)于量產(chǎn)過(guò)程及產(chǎn)品質(zhì)量的管控,過(guò)程的質(zhì)量監(jiān)控,確保質(zhì)量目標(biāo)的達(dá)成;
3、 負(fù)責(zé)對(duì)于客戶(hù)質(zhì)量服務(wù)人員的管理,包括對(duì)客戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量問(wèn)題的處理、客戶(hù)反饋信息的跟蹤處理等工作的管控;定期檢查、回顧客戶(hù)質(zhì)量服務(wù)人員工作等;確??蛻?hù)質(zhì)量目標(biāo)的達(dá)成;
4、定期對(duì)客戶(hù)PPM、客戶(hù)抱怨、報(bào)廢率等質(zhì)量指標(biāo)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,組織相關(guān)部門(mén)及人員對(duì)于未達(dá)成指標(biāo)要求的問(wèn)題進(jìn)行分析、改進(jìn);
5、負(fù)責(zé)定期同客戶(hù)進(jìn)行交流溝通,了解和掌握客戶(hù)質(zhì)量要求并傳遞給質(zhì)量工程師,保持良好的客戶(hù)關(guān)系;
6、定期組織QE團(tuán)隊(duì)培訓(xùn),持續(xù)提升QE人員能力。
7、負(fù)責(zé)質(zhì)量控制科團(tuán)隊(duì)的建設(shè)和管理,包括人員招聘、培訓(xùn)、績(jī)效考核等。
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