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更新于 2月21日
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舉報(bào)

客服專員（在線咨詢客服）

4000-5000元
  • 成都武侯區(qū)
  • 1年以下
  • 大專
  • 全職
  • 招5人

職位描述

售前客服網(wǎng)絡(luò)客服倒班制
薪資待遇：
1、綜合4-4500，3000+1000補(bǔ)貼+500績(jī)效
2、入職購(gòu)買社保
3、節(jié)日福利，下午茶
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)平臺(tái)內(nèi)部用戶咨詢問題回復(fù)及客訴處理；（在線咨詢90%，電話咨詢10%）
2、熟悉平臺(tái)使用規(guī)則，能夠清晰的為用戶介紹產(chǎn)品使用情況；
3、跟客戶在線交流溝通后能處理好售前售后問題；
4、工作內(nèi)容涵蓋售前和售后，有售后客服經(jīng)歷優(yōu)先考慮；
崗位要求：
1、30歲以內(nèi)
2、打字速度60/分鐘
3、一年以上客服工作經(jīng)驗(yàn)

三個(gè)班次：早班8到16點(diǎn)，晚班16到24點(diǎn)，夜班（通宵班）0到8點(diǎn)，排班制，月休4天；（每月排一次）

工作地點(diǎn)

環(huán)球購(gòu)物中心

職位發(fā)布者

楊林波/人事經(jīng)理

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