1.按照工作要求接聽客戶來電，解答客戶疑問，提供禮貌、專業(yè)的服務(wù)。
2.接待到訪客戶，提供治療預(yù)約、接待等服務(wù)，確?？蛻舾惺艿綔剀芭c尊重。
3.保持前臺及接待區(qū)域的衛(wèi)生整潔，確保環(huán)境優(yōu)雅、舒適。
4.根據(jù)分診原則及客戶需求，合理安排醫(yī)生、護士或咨詢師提供相應(yīng)服務(wù)，減少客戶等待時間。
5.負(fù)責(zé)門診項目的收費工作，確保費用計算的準(zhǔn)確無誤。
6.定期回訪客戶，了解客戶對服務(wù)的滿意度及建議，及時反饋并改進。
7.維護客戶關(guān)系，提供個性化的服務(wù)方案，提升客戶滿意度與忠誠度。
8.接待并處理客戶的投訴，耐心傾聽客戶意見，積極協(xié)調(diào)。
9.參加院內(nèi)組織的培訓(xùn)活動，提升個人專業(yè)技能與服務(wù)水平。
10.公司提供免費的定期培訓(xùn)，以及各項福利，以及各種補貼。
公司都是一群熱愛積極生活陽光向上的95后。