更新于 3月6日

泰語客服專員

9000-12000元·13薪
  • 上海浦東新區(qū)
  • 1-3年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

售后客服售前客服全白班泰語

辦公地址:
公司現(xiàn)地址位于金橋商業(yè)廣場6座8樓;
5月份因公司擴(kuò)張會搬遷到張江雙子塔西塔辦公。


崗位職責(zé):

1、泰國分公司及國內(nèi)海外銷售成交客戶后,根據(jù)交付流程與客戶及客戶指定的供應(yīng)商對接溝通。

2、進(jìn)行跨國和跨部門的溝通協(xié)調(diào),全程追蹤貨物進(jìn)程,提高交付質(zhì)量,保證貨物進(jìn)口交付流程順利完成(安排通關(guān)部商品準(zhǔn)入審核;安排財(cái)務(wù)部國際貿(mào)易結(jié)算;安排訂艙;安排通關(guān)部外貿(mào)單證審核;制作及整理申報(bào)文件;安排倉配部送貨)。

3、銷售訂單操作完成后,根據(jù)業(yè)務(wù)報(bào)價(jià)單制作對賬單。完成后,發(fā)送業(yè)務(wù)確認(rèn)及復(fù)核,保證及時(shí)回款。

4、及時(shí)反饋貨物進(jìn)展情況給客戶,解決進(jìn)口過程中遇到的各種應(yīng)急事件,增強(qiáng)客戶服務(wù)體驗(yàn)感,提高客戶復(fù)購率。


任職要求:

1.本科及以上學(xué)歷,有東南亞留學(xué)背景優(yōu)先;

2.一年以上工作經(jīng)驗(yàn),由于進(jìn)口物流供應(yīng)鏈的環(huán)節(jié)較多,需要您具備非常好的溝通表達(dá)、學(xué)習(xí)理解能力和良好的泰語書面和口頭表達(dá)能力;

3.Base上海

工作地點(diǎn)

金橋國際商業(yè)廣場6座8樓

職位發(fā)布者

壽女士/招聘專家

三日內(nèi)活躍
立即溝通
公司Logo上海進(jìn)貿(mào)通國際物流有限公司
進(jìn)貿(mào)通集團(tuán)成立于2004年,總部位于上海,我們致力于為客戶提供全球進(jìn)出口門到門物流解決方案。為了實(shí)現(xiàn)“讓進(jìn)出口貿(mào)易更暢通”,我們基于基礎(chǔ)分段式物流打造了四大核心產(chǎn)品:【1】外貿(mào)代理:客戶因?yàn)閷﹄p邊準(zhǔn)入資質(zhì)和國際貿(mào)易結(jié)算的不熟悉,可以選擇外貿(mào)代理。我們根據(jù)客戶需求,配置了不同行業(yè)的進(jìn)出口貿(mào)易代理公司,并有相關(guān)AEO認(rèn)證資質(zhì)?!?】國際海空運(yùn):多年來我們累積了豐富的訂艙渠道,隨著不斷布局海外網(wǎng)點(diǎn)并持續(xù)優(yōu)化海外交付團(tuán)隊(duì),可根據(jù)客戶的不同需求提供敏捷和完整的??者\(yùn)服務(wù)?!?】進(jìn)出口通關(guān):一直以來,雙邊關(guān)務(wù)始終是全球進(jìn)出口門到門鏈條中的關(guān)鍵堵點(diǎn)(即客戶痛點(diǎn)),我們以此為突破口,以超越所有競爭對手的強(qiáng)度配置全球各網(wǎng)點(diǎn)的本土關(guān)務(wù)團(tuán)隊(duì),致力于成為客戶身邊的全球關(guān)務(wù)專家。【4】倉儲及配送:作為全球供應(yīng)鏈必不可少的一環(huán),我們配置與整合不同的倉庫和運(yùn)力,以滿足不同行業(yè)的客戶需求。
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