職位描述
投訴客服售后客服電話客服咨詢服務(wù)在線生活服務(wù)（O2O）
1、通過在線/接聽電話等服務(wù)方式，專業(yè)的解決用戶各種問題；
2、核實(shí)用戶真實(shí)需求和意見建議，助力產(chǎn)品迭代和流程優(yōu)化；
3、處理各種用戶舉報和投訴，確保服務(wù)滿意度；
4、分析用戶數(shù)據(jù)，優(yōu)化工作解決方案。
工作地點(diǎn)
成都雙流區(qū)海思科廣場
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