口語(yǔ)要求：中英文
崗位職責(zé)：
- 負(fù)責(zé)通過(guò)郵件、微信、********、電話及各大社交媒體平臺(tái)與國(guó)內(nèi)及北美客戶進(jìn)行日常溝通。
- 積極回復(fù)并解答顧客物流相關(guān)問(wèn)題，提供專業(yè)的服務(wù)建議。
- 維護(hù)老客戶，拓展新客戶。
- 與公司各部門密切配合，確保高效處理客戶需求。
崗位要求：
- 大專及以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷、國(guó)際貿(mào)易、物流等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
- 具備1年以上銷售或客戶服務(wù)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，國(guó)際物流行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
- 熟悉電子郵件和社交媒體平臺(tái)（微信、********等）的客戶溝通技巧。