更新于 2月26日

運營項目助理

5000-6000元
  • 武漢武昌區(qū)
  • 1-3年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

產(chǎn)品運營用戶運營社群運營
負(fù)責(zé)公司項目的社群運營、網(wǎng)格運營及外呼工作,與項目客戶和服務(wù)對象建立良好的關(guān)系,并與市場營銷團隊緊密合作,共同推動項目的進展。
崗位工作內(nèi)容:
1. 社區(qū)運營管理:
- 執(zhí)行社群增長策略,增加社群活躍度和用戶粘性。
- 監(jiān)控社區(qū)動態(tài),及時響應(yīng)社群成員的提問和評論。
- 組織和管理在線活動以促進社區(qū)參與。
- 定期收集用戶反饋,并向相關(guān)部門提供改進建議。
- 更新和維護社群規(guī)則,確保社區(qū)環(huán)境的健康發(fā)展。
2. 外呼工作及管理:
- 了解客戶需求并根據(jù)項目情況,提供外呼跟進流程及解決方案。
- 維護和更新數(shù)據(jù)庫,確保信息準(zhǔn)確無誤。
- 分析外呼數(shù)據(jù),提升外呼效率和成功率,通過日常工作管理,確保項目達成既定目標(biāo)。
- 跟蹤并報告外呼效果,定期提供相關(guān)報告。
3. 跨部門協(xié)作:
- 與市場營銷團隊合作,確保社群運營和外呼工作與公司的整體戰(zhàn)略相符。
- 與產(chǎn)品團隊合作,確保用戶反饋被及時納入產(chǎn)品改進中。
- 與銷售團隊協(xié)作,確保日常運營活動能有效支持銷售目標(biāo)。
4. 內(nèi)容創(chuàng)作與管理:
- 創(chuàng)作和編輯社群內(nèi)容,包括文案、圖像、視頻等,確保內(nèi)容質(zhì)量和一致性。
- 管理內(nèi)容發(fā)布日程表,保證內(nèi)容按時發(fā)布和更新。

崗位任職要求
1. 本科及以上學(xué)歷,公共管理、項目管理、人力資源管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2. 具備豐富的項目管理經(jīng)驗,熟悉公共就業(yè)服務(wù)領(lǐng)域的相關(guān)政策和流程;
3. 具備較強的領(lǐng)導(dǎo)能力和團隊管理能力,能夠帶領(lǐng)團隊高效完成項目任務(wù);
4. 具備良好的溝通能力和協(xié)調(diào)能力,能夠與多方利益相關(guān)者有效溝通;
5. 具備一定的互聯(lián)網(wǎng)運營的思維,有比較好的分析能力和解決問題的能力,能夠迅速應(yīng)對項目中的挑戰(zhàn)和變化;
6. 具備高度的責(zé)任心和敬業(yè)精神,能夠承受一定的工作壓力。

工作地點

發(fā)展大廈5F

職位發(fā)布者

李女士/HR

三日內(nèi)活躍
立即溝通
公司Logo武漢新思路信息技術(shù)合伙企業(yè)(有限合伙)
公司成立于2009年,是A股上市公司德生科技旗下的全資子公司,武漢新思路專注于提供公共就業(yè)數(shù)據(jù)信息化服務(wù),主要的產(chǎn)品是用信息化手段幫助政府就創(chuàng)中心搭建就業(yè)信息化平臺并實施運營,為人社局下面的二級單位:就創(chuàng)中心/就業(yè)局提供服務(wù),主要的產(chǎn)品是用信息化手段幫助政府就創(chuàng)中心搭建就業(yè)信息化平臺并實施運營,具體來講:比如當(dāng)?shù)貏趧恿π畔⒉杉ぷ?、求職招聘(解決當(dāng)?shù)鼐用窬蜆I(yè)及當(dāng)?shù)卣M企業(yè)的招聘問題)、各類補貼金的發(fā)放及技能培訓(xùn)(大學(xué)生就業(yè)補貼、靈活就業(yè)補貼、專項技能培訓(xùn)等)用戶遍布政府、科教、就業(yè)、培訓(xùn)、勞動社保等行業(yè)。公司獲得國家高新企業(yè)、雙軟認(rèn)證、廣播電視節(jié)目制作經(jīng)營許可證及網(wǎng)絡(luò)文化經(jīng)營許可證,在業(yè)內(nèi)收獲豐富口碑。武漢新思路立足湖北,逐漸拓展至全國:省內(nèi),已和湖北省勞動就業(yè)管理局,黃石市、孝感市、荊門市、潛江市、咸寧市、武穴市等地市勞動就業(yè)管理局進行了深度合作;省外,與吉林、青海海西州等地勞動就業(yè)管理局進行了合作,均以數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)決策和數(shù)據(jù)分析為核心。公司總部位于武漢光谷科技圈,毗鄰武大、華科等211、985高校,人員結(jié)構(gòu)以從事軟件開發(fā)十余年的高級工程師為技術(shù)核心。企業(yè)以“簡單、快樂、責(zé)任、創(chuàng)新”為價值理念,是一支陽光開放、高執(zhí)行力的團隊!員工保障計劃:全體員工入職即享有五險一金;員工發(fā)展機制:透明的晉升通道和明確的專業(yè)發(fā)展機制,每年1次定崗定級的調(diào)薪機會;其它福利:為了給員工創(chuàng)建舒適愉快的工作環(huán)境,并實現(xiàn)工作生活的平衡,特制定以下福利安排:帶薪年假、全勤獎、工齡工資、節(jié)假日禮包/禮金、員工生日Party、團隊聚餐/娛樂活動、年終獎金、年度旅游等。作為一家成長中的公司,我們會源源不斷為全體員工提供更多的福利......公司總部:湖北省武漢市武昌街道口匠心城--中航廣場2302室
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