崗位職責(zé)：
1、主要通過接聽電話的形式，處理用戶遇到的問題
2、收集用戶反饋的建議，協(xié)助項目不斷的完善產(chǎn)品功能
3、了解用戶需求，用心為每一位用戶提供溫暖而周到的服務(wù)，提高服務(wù)滿意度
4、服從領(lǐng)導(dǎo)安排，積極細(xì)心。
任職要求：
1、中專及以上學(xué)歷
2、熟練辦公軟件，打字熟練
3、普通話標(biāo)準(zhǔn)、口齒清晰、語言表達(dá)條理清晰
4、具有較強(qiáng)的親和力、責(zé)任感、溝通能力、應(yīng)變能力和承壓能力
年齡要求：
無經(jīng)驗或者經(jīng)驗不足的18-28歲
有經(jīng)驗的接受進(jìn)階挑戰(zhàn)的年齡放寬到18-33歲