更新于 2月16日

品牌服務(wù)營銷&O2O運營總監(jiān)/經(jīng)理

1-2萬
  • 深圳南山區(qū)
  • 5-10年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

市場營銷品牌管理招商渠道資源合作、運營推廣、銷售談單活動策劃、宣講招商、培訓演示商協(xié)/展銷會、資源管理、客戶服務(wù)

公司介紹

守賦科技公司,作為將品牌增長和價值傳承實現(xiàn)數(shù)智科技化的開創(chuàng)者,多年來,我們攜手產(chǎn)研、營銷、技術(shù)、法稅、金融等國內(nèi)外頂流實戰(zhàn)專家,由前阿里、京東、華為、怡亞通和博時基金等高管團隊親自操盤,為企業(yè)家提供全域增長、品牌出海、合伙激勵和價值傳承的一站式綜合解決方案、數(shù)據(jù)科技定制研發(fā)、全渠道DTC運營營銷服務(wù)。我們立志于賦能中國品牌的崛起,與中國品牌一起成長,成為中國品牌的權(quán)益合伙人和價值守護者,共同打造新零售時代標桿!


部門介紹

營銷運營中心職能

1、ToB市場拓展與品牌服務(wù)

l 品牌策劃與標準設(shè)計:主導(dǎo)企業(yè)品牌定位、產(chǎn)品服務(wù)流程標準化設(shè)計,輸出可復(fù)制的業(yè)務(wù)解決方案;

l 客戶開發(fā)與資源整合:通過展銷會銷售、商協(xié)會合作、平臺招商、機構(gòu)聯(lián)合培訓等方式,拓展企業(yè)級客戶與戰(zhàn)略合作伙伴;

l 項目運營推廣:策劃并執(zhí)行定制化營銷方案(如行業(yè)峰會、供應(yīng)鏈對接會),推動項目落地與規(guī)?;瘡?fù)制;

l 客戶服務(wù)與粘性提升:建立客戶分層服務(wù)體系,提供從需求對接到售后支持的全流程服務(wù),提升客戶續(xù)約率。


2、ToC全域運營與銷售轉(zhuǎn)化

l 資源調(diào)度與計劃管控:統(tǒng)籌線上線下資源,制定全域營銷節(jié)奏與執(zhí)行計劃,確保跨部門高效協(xié)同;

l 數(shù)智產(chǎn)品推廣與賦能:通過產(chǎn)品演示、培訓及場景化解決方案(如AI工具、數(shù)據(jù)看板),推動客戶數(shù)智化轉(zhuǎn)型;

l 全域流量整合:優(yōu)化內(nèi)容社交平臺(抖音、小紅書)、興趣電商(拼多多)、貨架電商(阿里/京東)、搜索引擎、O2O本地生活平臺等渠道投放策略,實現(xiàn)精準獲客與流量聚合;

l DTC私域建設(shè):搭建私域會員體系,設(shè)計社群運營、裂變活動、千人千價策略,提升用戶復(fù)購與LTV(用戶生命周期價值)。


3、品牌IP與用戶資產(chǎn)運營

l 品牌IP策劃與孵化:圍繞用戶需求打造差異化品牌形象,開發(fā)IP衍生內(nèi)容及聯(lián)名產(chǎn)品,強化情感聯(lián)結(jié);

l 場景化選品與策略制定:基于市場趨勢與用戶畫像,制定爆品策略、柔性定制方案及動態(tài)定價機制;

l 用戶旅程運營:設(shè)計從公域觸達(如信息流廣告)到私域沉淀(會員體系、專屬權(quán)益)的全鏈路體驗,提升轉(zhuǎn)化效率;

l 活動策劃與執(zhí)行:主導(dǎo)線上直播、線下快閃店、會員日等營銷活動,通過社交裂變與KOL聯(lián)動擴大品牌聲量。


4、數(shù)據(jù)驅(qū)動與戰(zhàn)略延伸

l 數(shù)據(jù)引擎構(gòu)建:整合全域數(shù)據(jù)(交易、行為、社交),搭建用戶標簽體系與預(yù)測模型,賦能精準營銷;

l AI工具應(yīng)用:利用智能推薦、自動化內(nèi)容生成、客服機器人等工具,提升運營效率與用戶體驗;

l 戰(zhàn)略擴展支持:推動聯(lián)盟會員計劃、合伙人機制、品牌出海(跨境電商獨立站、本地化運營),開拓新市場與增長曲線;

l 效果優(yōu)化迭代:通過AB測試、ROI分析、用戶反饋閉環(huán),持續(xù)優(yōu)化運營策略與資源配置。



職位名稱:品牌服務(wù)營銷&O2O運營總監(jiān)/經(jīng)理,1-2名

工作地點:深圳、項目地

薪資范圍:面議(工資福利+績效獎金+項目提成+股權(quán)激勵分紅)

工作內(nèi)容:負責品牌營銷管理、渠道資源合作計劃、O2O運營推廣、銷售談單、活動策劃、宣講招商、培訓演示、組織和參加商協(xié)會、展銷會、資源管理和客戶服務(wù)

衡量目標:品牌戰(zhàn)略和數(shù)據(jù)分析、渠道資源拓展量和有效、意向客戶的跟進談單轉(zhuǎn)化效率和簽單量額、策劃和組織活動會議周期數(shù)量和成本效益、客戶服務(wù)有效性和滿意度


崗位職責

1、品牌營銷戰(zhàn)略規(guī)劃

l 制定品牌全域營銷策略,統(tǒng)籌線上線下渠道及供應(yīng)鏈資源,推動品牌聲量、用戶粘性與銷售轉(zhuǎn)化協(xié)同增長。

l 結(jié)合技術(shù)研發(fā)能力,設(shè)計數(shù)據(jù)驅(qū)動的O2O營銷模型,優(yōu)化用戶體驗鏈路(如線上預(yù)約+線下體驗、社群裂變+門店引流)。


2、渠道資源整合與生態(tài)合作

l 主導(dǎo)建立和優(yōu)化渠道分級管理體系及合作計劃,提升渠道新增有效性與簽約轉(zhuǎn)化率。

l 拓展并維護核心渠道資源(如商協(xié)會、展銷會、培訓機構(gòu)、金融機構(gòu)、電商平臺、本地生活平臺、線下商圈、KOL/KOC、專家及其他資源)。

l 推動生態(tài)或異業(yè)聯(lián)盟合作,整合跨行業(yè)資源(如IP聯(lián)名、會員權(quán)益互通),提升品牌場景滲透率。


3、O2O場景運營與活動落地

l 策劃并執(zhí)行O2O線上線下聯(lián)動的營銷活動(如直播帶貨+線下體驗會、節(jié)日主題嘉年華)、國內(nèi)外行業(yè)展會、招商推介會,打造沉浸式消費場景,擔任主講人進行品牌宣講、政策解讀和培訓演示,促成合作或服務(wù)簽約。

l 優(yōu)化“品效銷合一”的營銷活動SOP,設(shè)計“線上引流-線下體驗-私域復(fù)購”閉環(huán)鏈路,主導(dǎo)銷售談單流程(如企業(yè)客戶B2B合作、大客戶集采直銷等),制定招商政策與傭金機制,推動意向客戶簽約,確保項目高效落地。


4、數(shù)據(jù)化運營與團隊管理

l 建立營銷效果評估體系,通過數(shù)據(jù)監(jiān)控(如LBS熱力圖、用戶行為分析)優(yōu)化投放策略與渠道ROI。

l 建立國內(nèi)外市場數(shù)據(jù)分析模型,管理活動全周期數(shù)據(jù)(如潛客獲取成本、簽約率、ROI)監(jiān)測用戶行為、渠道效能與競品動態(tài),輸出策略優(yōu)化報告。


任職要求

1、基本要求

l 大專及以上學歷,品牌廣告、市場營銷、商業(yè)管理、互聯(lián)網(wǎng)、信息技術(shù)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。

l 5年以上品牌營銷經(jīng)驗,3年以上O2O商業(yè)領(lǐng)域管理經(jīng)驗,有成熟案例(如新零售、本地生活服務(wù)、連鎖品牌),或兼有進出口貿(mào)易或海外市場拓展經(jīng)驗者優(yōu)先。

l 熟悉主流營銷工具與技術(shù)(如SCRM系統(tǒng)、小程序開發(fā)、LBS應(yīng)用),具備技術(shù)理解與產(chǎn)品思維。


2、核心能力

l 資源整合力:擁有豐富的渠道資源庫(如頭部平臺BD、MCN機構(gòu)、線下場地合作方、商協(xié)會、展銷會、培訓機構(gòu)、金融機構(gòu)、電商平臺、本地生活平臺、線下商圈、KOL/KOC、專家及其他渠道資源)。

l 場景創(chuàng)造力:擅長設(shè)計“線上傳播+線下體驗”閉環(huán)場景,如體驗互動、社群打卡引流。

l 主持與控場力:具備優(yōu)秀的口頭表達與臨場應(yīng)變能力,能勝任大型活動宣講演示路演。

l 銷售轉(zhuǎn)化力:擅長從0到1突破客戶關(guān)系,制定階梯式報價策略,快速推進簽約流程。

l 平臺經(jīng)驗:熟悉代運營服務(wù)模式,對抖音本地生活、美團點評等平臺規(guī)則有深度認知。

l 行業(yè)踐行力:有美妝個護、農(nóng)特文旅戶外康養(yǎng)、寵物、智能制造等行業(yè)服務(wù)經(jīng)驗。


3、加分項

l 有技術(shù)背景或主導(dǎo)過營銷技術(shù)項目(如私域流量工具開發(fā)、數(shù)據(jù)中臺搭建)。

l 熟悉海外市場文化及消費習慣,具備英語商務(wù)談判能力,能獨立對接海外渠道與客戶。擁有跨境電商平臺(如亞馬遜、TikTok Shop)運營經(jīng)驗,熟悉DTC品牌出海玩法。

l 具備跨境數(shù)字營銷經(jīng)驗(如Google Ads、海外紅人營銷),熟悉海外用戶增長邏輯。

l 跨部門協(xié)同:能聯(lián)動國內(nèi)供應(yīng)鏈、海外倉、跨境支付團隊,解決外貿(mào)履約問題。


我們期待您以“品牌增長架構(gòu)師”的身份,重新定義O2O營銷的邊界!


待遇保障

1. 富有競爭力的薪資待遇:根據(jù)個人能力與經(jīng)驗提供優(yōu)厚的薪資,充分體現(xiàn)您的價值。

2. 績效獎金:依據(jù)個人及團隊業(yè)績表現(xiàn)發(fā)放豐厚的績效獎金,激勵您創(chuàng)造卓越成績。

3. 福利保障:提供完善的五險一金,讓您無后顧之憂。

4. 帶薪年假:享有法定假期及帶薪年假,讓您在工作之余有充足的時間休息與放松。

5. 節(jié)日福利:在重要節(jié)日為您送上貼心的節(jié)日禮品與問候,感受公司的人文關(guān)懷。

6. 培訓與發(fā)展:提供豐富的頂級專家交流機會與廣闊的職業(yè)發(fā)展空間,助力您不斷提升自我,實現(xiàn)職業(yè)目標。

7. 團隊活動:定期組織豐富多彩的團隊建設(shè)活動,增強團隊凝聚力與員工歸屬感。

8. 良好的工作環(huán)境和研討氛圍,在這里你將與一群充滿活力和激情的同事共同成長。

工作地點

深圳市守賦科技服務(wù)有限公司

職位發(fā)布者

楊麗春/人事經(jīng)理

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