崗位職責:
1、通過電話與合作客戶提供提供平臺使用、企業(yè)疑難咨詢、定期回訪、投訴處理等售后服務工作;
2、維護良好得客戶關(guān)系,協(xié)助已有客戶進行續(xù)費,通過專業(yè)得服務為客戶創(chuàng)造良好得體驗,建立長期有效的;
3、及時溝通、反饋客戶意見或建議,積極協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源,有效支持招聘效果,提高客戶滿意度。
任職資格:
1、大專及以上學歷,市場營銷/商務管理優(yōu)先,有良好的溝通能力,愿意從事客服相關(guān)工作;
2、有較強的學習能力,邏輯清晰,有進取心,積極向上;
3、熟練使用辦公軟件等工具。
周六日法定假休息
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