【崗位職責(zé)】：
作為移動(dòng)接聽客服，您將負(fù)責(zé)處理客戶來電，提供專業(yè)、高效的服務(wù)。主要職責(zé)包括解答客戶咨詢、處理訂單問題。您需要專業(yè)的溝通技巧，確保客戶滿意度，并提升品牌形象。
【任職要求】：
- **學(xué)歷**：中專及以上學(xué)歷。
- **技能**：具備良好的溝通能力和客戶服務(wù)意識(shí)，能熟練使用辦公軟件。
- **語言**：普通話標(biāo)準(zhǔn)，表達(dá)流暢。
- **經(jīng)驗(yàn)**：有無經(jīng)驗(yàn)均可，有電商或移動(dòng)應(yīng)用客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
【福利待遇】：
- **薪資**：底薪+績(jī)效獎(jiǎng)金，具體根據(jù)個(gè)人能力及表現(xiàn)調(diào)整，平均月薪范圍為 3000-6000元。
- **工作時(shí)間**：每天工作 8～9 小時(shí)，8:00～22:00 時(shí)間段內(nèi)排班，上四休一，月休六天。
- **培訓(xùn)**：提供入職培訓(xùn)及定期的專業(yè)技能培訓(xùn)，幫助員工提升業(yè)務(wù)能力。
- **福利**：享有五險(xiǎn)、團(tuán)建、員工旅游、節(jié)日福利、工齡獎(jiǎng)等。
- **發(fā)展**：提供晉升機(jī)會(huì)，包括客服班長(zhǎng)、主管等職位，鼓勵(lì)員工職業(yè)成長(zhǎng)。