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更新于 3月9日
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舉報(bào)

電話客服專員

4000-8000元
  • 哈爾濱南崗區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招10人

職位描述

崗位職責(zé):

1.為客戶提供專業(yè)咨詢與支持服務(wù)；
2.解決客戶在使用過程中遇到的各種問題；
3.記錄和報(bào)告客戶反饋，協(xié)助改進(jìn)服務(wù)體驗(yàn)；
4.維護(hù)客戶關(guān)系，保持良好的客戶服務(wù)態(tài)度；

任職要求：

1.具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)；
2.能夠熟練掌握客戶服務(wù)技巧；
3.具有團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠與同事協(xié)同工作；
4.具備快速學(xué)習(xí)能力和問題解決能力；
5.有1-2年電話客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；

崗位福利：

每周下午茶，五險(xiǎn)，節(jié)日福利，入職培訓(xùn)，定期團(tuán)建，年終獎(jiǎng)

工作地點(diǎn)

中交香頌-A座1601

職位發(fā)布者

黃昕穎/人事經(jīng)理

當(dāng)前在線
立即溝通
哈爾濱鑫瀾信息咨詢有限公司
哈爾濱鑫瀾信息咨詢服務(wù)有限公司，成立于2021年。在哈市擁有3家分公司，員工100多名；全國(guó)18家分公司，位于青島，濟(jì)南，杭州等地。主要經(jīng)營(yíng)金融業(yè)務(wù)，我們與各大銀行緊密合作，為客戶提供貸款融資咨詢、申請(qǐng)及審批等一站式服務(wù)。
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