崗位職責(zé):
1.及時(shí)跟進(jìn)保險(xiǎn)到期客戶,完成續(xù)保任務(wù)目標(biāo);
2.負(fù)責(zé)來(lái)電、來(lái)店客戶對(duì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的咨詢解答工作;
3.協(xié)同售后部對(duì)回廠車輛的保險(xiǎn)情況進(jìn)行更新并招攬續(xù)保;
4.客戶維護(hù)及報(bào)表統(tǒng)計(jì)。
任職要求:
1.熟悉車險(xiǎn)、保險(xiǎn)理賠業(yè)務(wù);
2.良好的客戶服務(wù)意識(shí),較強(qiáng)的客戶溝通能力;
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