崗位內容： 1. 通過淘寶、天貓等平臺為客戶提供周到貼心的售前、售中、售后服務； 2. 根據(jù)客戶需求及時提供產(chǎn)品相關信息，以最快速度解決客戶問題； 3. 參與市場調查和分析，推動客戶體驗的持續(xù)優(yōu)化。 任職要求： 1. 具備優(yōu)秀的客戶服務意識和服務品質； 2. 能夠熟練運用工具，打字速度要在30個字/分鐘以上； 3. 是一個積極主動、開拓創(chuàng)新的人，能夠主動發(fā)現(xiàn)和解決問題，達成個人及團隊目標。