崗位職責(zé):通過網(wǎng)絡(luò)和語音平臺的方式為順豐的客戶/騎手提供業(yè)務(wù)咨詢解答、客戶投訴處理、客戶建議接納等服務(wù),及時為客戶解決問題
無銷售性質(zhì),純在線回復(fù)客戶,不接聽電話。
薪資:前兩個月綜合收入3500-4500元/月起,兩個月后綜合薪資5000-8000及以上
工作時間:8小時工作制,月休6-8天,節(jié)假日正常休息
崗位優(yōu)勢:繳納五險一金、無需維護客戶關(guān)系、室內(nèi)辦公不外出、享受法定節(jié)假日、團建旅游、精彩社團活動、年度明星員工表彰等福利