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更新于 2月7日
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舉報(bào)

阿里巴巴運(yùn)營(yíng)

5000-10000元
  • 深圳龍崗區(qū)
  • 1-3年
  • 大專(zhuān)
  • 全職
  • 招1人

職位描述

速賣(mài)通阿里巴巴國(guó)際站1688店長(zhǎng)主管
  1. 店鋪基礎(chǔ)搭建與管理：負(fù)責(zé)阿里巴巴店鋪的整體搭建，包括店鋪風(fēng)格定位、頁(yè)面布局設(shè)計(jì)，確保符合品牌形象與目標(biāo)受眾喜好。日常進(jìn)行商品上架、下架操作，仔細(xì)核對(duì)商品信息，確保 SKU、價(jià)格、庫(kù)存等數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無(wú)誤。針對(duì)商品標(biāo)題、詳情頁(yè)文案與圖片進(jìn)行優(yōu)化，運(yùn)用 SEO 技巧提高搜索排名，展示商品賣(mài)點(diǎn)，增強(qiáng)商品吸引力。
  1. 營(yíng)銷(xiāo)推廣規(guī)劃與執(zhí)行：深入研究阿里巴巴平臺(tái)規(guī)則與市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，制定全面且具有針對(duì)性的店鋪營(yíng)銷(xiāo)推廣方案。積極參與平臺(tái)組織的各類(lèi)促銷(xiāo)活動(dòng)，如 “1688 商人節(jié)”“99 大促” 等，提前籌備活動(dòng)商品、設(shè)置活動(dòng)玩法。合理運(yùn)用直通車(chē)、網(wǎng)銷(xiāo)寶等付費(fèi)推廣工具，精準(zhǔn)定位目標(biāo)客戶群體，優(yōu)化投放策略，提高廣告投放的點(diǎn)擊率與轉(zhuǎn)化率，同時(shí)降低獲客成本。
  1. 數(shù)據(jù)深度分析與策略調(diào)整：每日密切監(jiān)控店鋪流量、訪客來(lái)源、停留時(shí)間、跳出率、轉(zhuǎn)化率等關(guān)鍵數(shù)據(jù)，運(yùn)用專(zhuān)業(yè)數(shù)據(jù)分析工具進(jìn)行深度挖掘與分析。通過(guò)對(duì)比不同時(shí)間段、不同營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的數(shù)據(jù)表現(xiàn)，找出數(shù)據(jù)波動(dòng)原因，如商品關(guān)鍵詞熱度變化、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手策略調(diào)整等，針對(duì)性地調(diào)整運(yùn)營(yíng)策略。例如優(yōu)化商品關(guān)鍵詞、調(diào)整商品上下架時(shí)間、改進(jìn)頁(yè)面布局，不斷提升店鋪運(yùn)營(yíng)效率與銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
  1. 客戶關(guān)系維護(hù)與管理：及時(shí)響應(yīng)客戶咨詢(xún)，以熱情、專(zhuān)業(yè)的態(tài)度解答客戶疑問(wèn)，提供個(gè)性化的購(gòu)物建議。高效處理訂單問(wèn)題，包括訂單修改、發(fā)貨跟蹤、退換貨處理等，確?？蛻糍?gòu)物體驗(yàn)順暢。積極收集客戶反饋，對(duì)客戶提出的意見(jiàn)和建議進(jìn)行整理與分析，將其反饋至相關(guān)部門(mén)，推動(dòng)店鋪產(chǎn)品與服務(wù)的持續(xù)優(yōu)化，提高客戶滿意度與忠誠(chéng)度，促進(jìn)客戶復(fù)購(gòu)與口碑傳播。
  1. 供應(yīng)鏈協(xié)同與庫(kù)存管理：與供應(yīng)鏈部門(mén)緊密協(xié)作，實(shí)時(shí)掌握商品庫(kù)存動(dòng)態(tài)，根據(jù)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)與市場(chǎng)預(yù)測(cè)，制定合理的補(bǔ)貨計(jì)劃，避免商品缺貨或積壓。優(yōu)化商品庫(kù)存周轉(zhuǎn)率，降低庫(kù)存成本，確保店鋪商品供應(yīng)的穩(wěn)定性與及時(shí)性。
  1. 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析與市場(chǎng)洞察：定期收集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手店鋪信息，分析其商品策略、價(jià)格策略、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)等，總結(jié)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手優(yōu)勢(shì)與不足，為店鋪運(yùn)營(yíng)策略調(diào)整提供參考依據(jù)。關(guān)注行業(yè)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、政策法規(guī)變化，及時(shí)把握市場(chǎng)機(jī)會(huì)，調(diào)整店鋪運(yùn)營(yíng)方向，保持店鋪在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力。

工作地點(diǎn)

智達(dá)大廈

職位發(fā)布者

廖俊/人事經(jīng)理

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