更新于 9月12日

電商客服專員

3000-6000元
  • 佛山順德區(qū)
  • 1-3年
  • 學歷不限
  • 全職
  • 招3人

職位描述

售前客服售后客服倒班制
【公司優(yōu)勢】
1、公司有自己供應鏈體系,產(chǎn)品上新快,價格能做到市場上絕對的性價比。
2、崗位提成比較高收入可觀。
3、品牌有一定的知名度,公司目前發(fā)展訊速,具有更多的上升通道。
公司的理念:以人為本創(chuàng)造價值成就奮斗者!注重人才培養(yǎng)?。?br>【崗位職責】
1、負責網(wǎng)站產(chǎn)品的客服工作,通過在線聊天工具,引導客戶在網(wǎng)店成交;
2、對客戶訂單跟蹤回訪,能有效的與客戶溝通;
3、處理簡單的產(chǎn)品售后問題,如產(chǎn)品使用方法,技術(shù)問題,對客戶做好后期的管理與維護
【任職要求】
1、熟悉電腦基本操作,打字速度50字/分鐘,能及時回復客戶
2、熱愛客服工作,抗壓力強、具備客戶服務意識,服從安排
3、有淘寶天貓京東平臺售前客服工作經(jīng)驗優(yōu)先
4、現(xiàn)在每天咨詢量在150-200,能接受者請聯(lián)系
【福利待遇】
崗位發(fā)展方向:專員--組長--主管--經(jīng)理,每次崗位晉升有底薪5%~20%的增長。
1、底薪+績效提成+全勤+工齡獎,綜合4000-10000,有經(jīng)驗者面談薪資。
2、主管以上崗位薪資面議可談。
3、上班時間:早班時間:8點-下午17點 晚班時間:下午16點-晚上24點30分
如遇到活動安排值班,需服從安排,多勞多得
其他福利:
節(jié)假日禮品/禮金/每月部門聚餐/不定時下午茶

工作地點

東馬智造城C1座4樓

職位發(fā)布者

姜女士/人事經(jīng)理

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