職位描述
投訴客服倒班制
崗位內(nèi)容:
1、線上接聽投訴客戶來電，對催收問題進(jìn)行安撫
2、負(fù)責(zé)對職責(zé)方位內(nèi)的逾期賬戶進(jìn)項(xiàng)管理，掌握客戶基本信息并分類催收，協(xié)助客戶解
決還款遇到的問題。3、回復(fù)工單，跟客戶制定合理的還款方案，持續(xù)跟進(jìn)4、能夠處理調(diào)解有投訴風(fēng)險客戶的客訴問題及還款事宜，及時掌握投訴風(fēng)險，幫助客戶維護(hù)個人信用，防止客戶升級投訴。
上班時間:
兩個班次 早班9-18:00;晚班11:00-20:00(少量，一月3次晚班)休息時間:月休6-7天
1、線上接聽投訴客戶來電，對催收問題進(jìn)行安撫
2、負(fù)責(zé)對職責(zé)方位內(nèi)的逾期賬戶進(jìn)項(xiàng)管理，掌握客戶基本信息并分類催收，協(xié)助客戶解
決還款遇到的問題。3、回復(fù)工單，跟客戶制定合理的還款方案，持續(xù)跟進(jìn)4、能夠處理調(diào)解有投訴風(fēng)險客戶的客訴問題及還款事宜，及時掌握投訴風(fēng)險，幫助客戶維護(hù)個人信用，防止客戶升級投訴。
上班時間:
兩個班次 早班9-18:00;晚班11:00-20:00(少量，一月3次晚班)休息時間:月休6-7天
獎金績效
年終獎、晚班補(bǔ)貼、日常激勵
工作地點(diǎn)
宜科中心1棟
相似職位
- 急聘！?。⌒氯耸自伦畹?800+200-300/天
武漢 - 洪山
金慧科技 - 5666+五險一金+接受無經(jīng)驗(yàn)6千-1.1萬
武漢 - 洪山
武漢金慧融智科技有限公司 武漢 - 硚口
匯晟(海南)信息科技有限公司武漢 - 江夏
北京三快在線科技有限公司- 10086熱線接聽客服7千-8千
武漢 - 江漢
武漢翰德智信人力資源外包服務(wù)有限公司洪山分公司 - 拿不到8K（我把洗臉盆吃掉）8千-1.3萬
武漢 - 江漢
武漢市誠興信息咨詢服務(wù)有限公司
熱門公司推薦
- 霸王茶姬招聘
- 肯德基招聘
- 順豐招聘
- 美團(tuán)招聘
- 京東招聘
- 餓了么招聘
- 比亞迪招聘
- 中國一汽招聘
- 北京汽車招聘
- 蔚來招聘
- 東風(fēng)汽車招聘
- 長城汽車招聘
- 奇瑞汽車招聘
- 理想汽車招聘
- 長鑫存儲招聘
- 天江藥業(yè)招聘
- 藍(lán)月亮招聘
- 安踏招聘
- TCL招聘
- 海信招聘
- 聯(lián)想招聘
- ?？低曊衅?/a>
- 寧德時代招聘
- 中興招聘
- 新松招聘
- 京東方招聘
- 申通招聘
- 圓通招聘
- 中通招聘
- 百世物流招聘
- 德邦物流招聘
- 麥當(dāng)勞招聘
- 星巴克招聘
- 海底撈招聘
- 蜜雪冰城招聘
- 瑞幸招聘
- 雀巢招聘
- 騰訊招聘
- 百度招聘
- 快手招聘
- 字節(jié)跳動招聘
- 新華網(wǎng)招聘
- 小米招聘
- 招商銀行招聘
- 中信銀行招聘
- 北京銀行招聘
- 興業(yè)銀行招聘
- 交通銀行招聘
- 建發(fā)集團(tuán)招聘
- 中國移動招聘
- 中國聯(lián)通招聘
- 中國電信招聘
- 中糧集團(tuán)招聘
- 國藥控股招聘
- 中廣核招聘
- 中國船舶招聘
- 強(qiáng)生中國招聘
- 匯豐中國招聘
- 宜家招聘
- 立邦中國招聘
- 伊利招聘
- 青島啤酒招聘
- 京港地鐵招聘
- 寶馬招聘
- 小鵬汽車招聘
- 華為招聘
- 特斯拉招聘
- 吉利招聘
- 奔馳招聘
- 海爾招聘
- 美的招聘
- 京東方招聘
- 施耐德電氣招聘
- 德邦物流招聘
職位發(fā)布者
肖先生/人事經(jīng)理
立即溝通
江西識鑫科技信息服務(wù)有限公司
我們是一家以呼叫中心服務(wù)一體的現(xiàn)代化新型企業(yè)，主要服務(wù)通信、銀行、互聯(lián)網(wǎng)等，團(tuán)隊(duì)氣氛輕松，扁平化管理。給予員工培訓(xùn)，案例分享，提升自我，員工福利待遇優(yōu)厚，不定時下午茶，團(tuán)建，行業(yè)待遇優(yōu)厚，趕快加入我們吧！
公司主頁