1、負(fù)責(zé)收銀的準(zhǔn)備工作及日常收銀備用金的清點(diǎn),統(tǒng)計(jì)和上繳當(dāng)日收取的銷售款及各種票據(jù);
2、做好門店贈(zèng)品、活動(dòng)券的申請(qǐng)、發(fā)放和回收,做好臺(tái)賬登記工作,確保業(yè)務(wù)真實(shí)、合規(guī);
3、維持前臺(tái)秩序,處理突發(fā)狀況,以提升客人的體驗(yàn);
4、解答顧客的咨詢,介紹、推薦符合顧客需求的票卡,介紹場(chǎng)館布局,進(jìn)行方向指引及活動(dòng)信息介紹;
5、處理簡單客訴,協(xié)助運(yùn)營主管進(jìn)行客流管控。
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