更新于 1月11日

續(xù)期服務專員

8000-16000元
  • 深圳福田區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

售后客服網(wǎng)絡客服現(xiàn)場客服
職位描述崗位職責:
1.服務于個險中高端老客戶,為其名下全渠道所有保單進行售后服務工作,為老客戶解決保單出現(xiàn)的理賠、保全、保費續(xù)期提醒服務。
2.面向公司提供的高端客戶資源,為其提供保單保全和“一站式”的專業(yè)保險服務。邀請客戶參加公司針對新老客戶舉辦的保單檢視和客戶服務活動,加強客戶對保單權益的了解和使用。
3.中高端客戶每月服務情況賬目信息做好管理;維護和開拓新老客戶的全渠道金融理財安排(養(yǎng)老金、教育金、車險、銀行存款、貸款、信托、證券、人壽意健險、家庭醫(yī)生)等。
4.免費培訓:提供新人崗前、職位晉升、專業(yè)服務等全流程培訓。旨在做好客戶專業(yè)服務,規(guī)劃職業(yè)晉升,實現(xiàn)長期穩(wěn)定的發(fā)展。
5.福利:免費提供辦公平板、辦公電話、團體意外險和壽險保障。

任職要求:
1.年齡 25—45周歲之間;
2.大專以上學歷,性別不限;
3.性格開朗、自信,具備良好的表達能力和溝通技巧,普通話標準;
4.能夠熟練使用日常辦公軟件;
5.身體健康、品行端正、思想成熟、有服務意識、有較強的工作責任心及事業(yè)心,具備良好的自我管理能力,善于挑戰(zhàn),有團隊合作精神;服從上級領導指示,有一定的談話技巧,思維敏捷,思想獨立;
6.從事過金融、保險、管理、銷售等相關工作經(jīng)驗者優(yōu)先,金融、保險、工商管理等相關專業(yè)優(yōu)先考慮。


工作時間:8:30-17:30。
周末雙休,法定節(jié)假日休息。

工作地點

深圳市-福田區(qū)-金田路2026號皇崗商務中心對面17樓

職位發(fā)布者

曾仙玉/招聘經(jīng)理

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