更新于 10月13日

平安保險社區(qū)網(wǎng)格服務(wù)專員

6000-12000元
  • 貴陽南明區(qū)
  • 經(jīng)驗不限
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

售后維護(hù)服務(wù)銷售壽險養(yǎng)老險理財保險面銷/陌拜
**平安集團(tuán)網(wǎng)格部招聘**部門直招 新部門
**公司簡介:**
平安集團(tuán),作為全球領(lǐng)先的綜合金融服務(wù)集團(tuán),一直致力于為客戶提供全方位的金融產(chǎn)品與服務(wù)。今年,我們新成立了"網(wǎng)格部",這不僅是集團(tuán)的新起點,更是我們未來發(fā)展的核心項目。
**部門定位:**
網(wǎng)格部將作為平安集團(tuán)的創(chuàng)新先鋒,專注于通過企業(yè)微信等現(xiàn)代通訊工具,與客戶建立長久而穩(wěn)固的合作關(guān)系,提供個性化、多元化的金融產(chǎn)品與服務(wù)。
**工作職責(zé):**
1. 通過公司系統(tǒng)分配的固定區(qū)域,與已購買平安產(chǎn)品的老客戶建立專屬合作關(guān)系。
2. 利用企業(yè)微信等工具,與客戶進(jìn)行日?;?,分享熱點話題、健康養(yǎng)生知識等,提供增值服務(wù)如免費洗車券、加油優(yōu)惠、家庭醫(yī)生咨詢等。
3. 維護(hù)客戶關(guān)系,提升客戶活躍度和滿意度,建立信任基礎(chǔ)。
4. 根據(jù)客戶需求,介紹平安集團(tuán)旗下的各類金融產(chǎn)品,包括但不限于壽險、車險、銀行信貸、理財產(chǎn)品等。
5. 完成產(chǎn)品銷售,傭金提成獎勵。
**任職要求:**
- 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識,能夠與客戶建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系。
- 對金融產(chǎn)品有一定的了解,能夠根據(jù)客戶需求提供專業(yè)的產(chǎn)品推薦。
- 熟悉企業(yè)微信等社交工具的使用,能夠高效地進(jìn)行客戶管理和服務(wù)。
- 有較強的學(xué)習(xí)能力和適應(yīng)能力,能夠快速掌握公司產(chǎn)品知識。
- 有客戶服務(wù)經(jīng)驗者優(yōu)先。
**工作時間與地點:**
- 工作時間:早上8:30-下午5:30
- 工作地點:貴陽市區(qū)
**薪酬福利:**
- 無責(zé)底薪
普通專員:3100+800+績效
高級專員:4300+800+績效
- 完善的社會保險和公積金。
- 豐富的員工培訓(xùn)和職業(yè)發(fā)展機(jī)會。
- 良好的工作氛圍和團(tuán)隊支持。
**加入我們:**
如果您渴望在一個充滿活力和創(chuàng)新精神的團(tuán)隊中發(fā)展,如果您希望在一個提供廣闊職業(yè)發(fā)展空間的平臺上實現(xiàn)自我價值,平安集團(tuán)網(wǎng)格部歡迎您的加入!

工作地點

貴陽南明區(qū)都司路66號正東方向130米

職位發(fā)布者

程女士/HR

剛剛活躍
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中國平安人壽保險股份有限公司貴州分公司2
平安人壽網(wǎng)格團(tuán)隊,貴陽本部成立于2023年3月份。平安社區(qū)網(wǎng)格渠道簡介社區(qū)網(wǎng)格化為客戶匹配專屬社區(qū)服務(wù)人員,第一時間為客戶提供便捷、高質(zhì)量的服務(wù)。為專員配備線上運營坐席--空中遠(yuǎn)程支持,為客戶實時答疑,提供專享客戶活動,內(nèi)容資訊等。社區(qū)網(wǎng)格專員--面對面溝通,為客戶定制專屬服務(wù),提供保全辦理、保單解讀、保險專業(yè)知識解答等,并提供上門辦理服務(wù)。社區(qū)網(wǎng)格渠道是平安壽險多渠道發(fā)展戰(zhàn)略的重要組成部分,以客戶的需求為導(dǎo)向,依托集團(tuán)各渠道資源,讓客戶感受到伴隨式、全周期、有溫度的服務(wù)!社區(qū)網(wǎng)格服務(wù)內(nèi)容老保單上門服務(wù)①老保單上門服務(wù)②上門保障檢視服務(wù)③上門理賠關(guān)懷服務(wù)新保險需求配置服務(wù)保險產(chǎn)品配置服務(wù)保險專業(yè)知識解答崗位職責(zé)1、以客戶需求為出發(fā)點,幫助客戶進(jìn)行產(chǎn)品選擇、產(chǎn)品組合和資產(chǎn)配置;2、依托公司資源,為客戶提供家門口金融需求解決方案3、部門技能類課程研發(fā)、培訓(xùn)。崗位要求線上線下聯(lián)合經(jīng)營科技賦能高效運營
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